O mundo é digital e na área da saúde não é diferente. Um dos avanços é a telemedicina, que aproxima médicos e pacientes por meio da tecnologia. No Brasil, a prática está regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) na Resolução nº 2.227/18.
Dessa maneira, os médicos brasileiros podem fazer consultas online e telediagnóstico. Esse atendimento pode ser facilitado pelo aplicativo de telemedicina, que torna o serviço mais acessível para a população — basta usar um computador, tablet ou até mesmo o smartphone.
Quer entender melhor como funciona a telemedicina, alguns apps que facilitam esse serviço e os benefícios dessa tecnologia na saúde? Acompanhe nosso post!
É um meio de realizar um atendimento de saúde sem a necessidade da presença física do médico. Basta ter um dispositivo conectado à internet para que o profissional de saúde atenda o paciente utilizando, por exemplo, uma consulta em vídeo. Para facilitar essa interação, o aplicativo de telemedicina é essencial.
A pessoa pode ser atendida em qualquer dia e horário, relatar seus sintomas e receber o diagnóstico, prescrição de um medicamento ou a lista de exames a serem realizados. É, portanto, como uma consulta presencial, mas sem a necessidade de deslocamento do paciente.
Essa inovação também permite que médicos de diferentes localidades troquem informações e discutam casos clínicos de forma remota, melhorando os diagnósticos e a condução dos tratamentos.
Os aplicativos são ferramentas importantes para o uso da telemedicina. Confira a seguir os principais deles e suas funcionalidades.
A Teladoc é a empresa líder no segmento de telemedicina nos Estados Unidos. Seu aplicativo, disponível para Android e iOS, permite a realização de consultas online, voltadas para diversas condições médicas não emergenciais, entre elas:
O sistema permite que o paciente seja atendido por uma rede de profissionais de saúde a qualquer dia e horário via telefone ou vídeo. Após os relatos dos sintomas, o médico pode recomendar o melhor tratamento. Se houver prescrição de algum medicamento, ele envia a receita eletronicamente para a farmácia de preferência do indivíduo.
O diferencial é que as consultas não têm um tempo limite, permitindo que a pessoa receba um atendimento mais completo, relatando seus sintomas e queixas sem pressa.
É um aplicativo de telemedicina dos Estados Unidos que tem a proposta de aproximar médicos e psicólogos de pacientes com as consultas online. O atendimento, realizado em qualquer dia ou horário, ocorre para:
O serviço, disponível para Android e iOS, é oferecido para planos de saúde e empresas.
A Oscar Health é uma das maiores seguradoras de saúde do mercado norte-americano. A operadora é 100% digital e também conta, é claro, com um app, disponível para Android e iOS.
O dispositivo permite ao paciente fazer a busca por sintomas, médicos e medicamentos. Além disso, possibilita o contato por telefone com o médico, que, se necessário, faz a prescrição de medicamento e envia a receita para a farmácia da preferência do usuário.
Com a tecnologia, a pessoa tem acesso a seu histórico médico e também pode receber orientações do seu plano de saúde, relativas a como encontrar um médico ou à fatura do convênio.
A tecnologia já é uma realidade na Medicina e pode oferecer diversos benefícios, tanto para médicos quanto para os pacientes. Acompanhe a seguir as vantagens desse tipo de atendimento.
O grande benefício para o paciente é conseguir um atendimento médico sem precisar se deslocar e perder tempo no trânsito, principalmente das grandes cidades. É uma situação que obriga as pessoas a modificarem a rotina, o que pode gerar um grande transtorno.
Conseguir relatar seus sintomas por meio de um aplicativo de telemedicina e, desse modo, receber o diagnóstico e tratamento traz mais comodidade ao paciente.
Em cidades mais afastadas dos grandes centros, é difícil receber um atendimento médico, ainda mais com um especialista. Assim, poder realizar uma consulta de forma remota possibilita o acesso a serviços de saúde para essa população, encurtando as distâncias entre médico e paciente.
Quando se fala em serviços digitais, a primeira ideia que temos é a falta de um contato mais próximo entre as pessoas. Porém, no caso da telemedicina, o atendimento ao paciente pode se tornar mais humanizado.
O médico está disponível a qualquer dia e horário para ouvir suas queixas e atender suas necessidades. O paciente se sente, portanto, amparado. Sem contar que não há a necessidade de ficar horas esperando no consultório para ver o médico, já que o atendimento pelo aplicativo é mais rápido.
Os aplicativos de telemedicina são importantes para armazenar o histórico médico do paciente, permitindo que seja acessado de qualquer local. Outra vantagem é que as informações ficam guardadas na nuvem, de forma segura.
Com os aplicativos, há menos burocracia para a realização de um atendimento médico. Há redução no número de papeis e de pessoas com as quais a paciente deve passar para ser atendido. Basta acessar o smartphone para falar com o médico.
Para o médico — que comumente trabalha em vários locais sempre com a agenda lotada — o aplicativo de telemedicina permite uma flexibilidade de trabalho, já que ele pode atender nos horários mais convenientes. Outra vantagem é que ele não corre o risco de deixar o paciente esperando.
Os médicos podem ter uma segunda opinião de profissionais de outras partes do país ou do mundo em relação ao caso que estão atendendo, tornando, assim, os diagnósticos mais precisos.
O aplicativo de telemedicina é uma inovação que está chegando no Brasil, o que vai aumentar o acesso aos atendimentos de saúde, mesmo para as pessoas de localidades mais distantes. O paciente consegue, de modo fácil e rápido, se consultar com um especialista sem precisar sair de casa.
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Hoje, o mundo está cada vez mais tecnológico e automatizado. Com isso, novos conhecimentos e invenções surgem a todo tempo para facilitar a vida, as relações de pessoas e do cotidiano das instituições. Nos hospitais e clínicas, a tecnologia também se faz presente, principalmente em equipamentos médicos, como monitores, ultrassons e analisadores.
Porém, um processo que anda ganhando a empatia dos gestores e espaço na área da saúde é a automação de processos. A automação hospitalar está sendo implantada devido aos diversos benefícios que ela traz às empresas, aos funcionários e, principalmente, aos pacientes.
A automação de processos é a racionalização e otimização das metodologias e dos principais procedimentos que fomentam uma instituição. Tudo isso por meio da implantação de softwares e sistemas computacionais.
A automação tem como objetivo principal a redução de custos. Para isso, ela auxilia na delegação de tarefas, otimização da mão de obra, otimiza o tempo de atividades e substitui processos manuais pela automatização. Com isso, a instituição estará menos suscetível a erros e reduz consideravelmente os custos.
Os profissionais da área de saúde em geral são especializados no tratamento e relação de pessoas. No entanto, a automação pode facilitar ainda mais o tempo e o custo que esses profissionais, o hospital ou a clínica terão para acolher a jornada do paciente.
A automação oferece informações e análise de dados simples e complexos de uma forma imediata e facilitada com o uso da tecnologia. Por isso, otimiza o tempo na procura de prontuários, agendamentos e encaminhamentos feitos no papel, por exemplo.
Outro ponto importante que a automação de processos traz aos hospitais e clínicas é a reestruturação da gestão hospitalar na melhoria das atividades dos colaboradores.
Podemos dizer com toda certeza que uma instituição começa a crescer e ter mais sucesso se os colaboradores estão alinhados aos objetivos da organização. Mas, para isso ocorrer, é necessário trabalhar na gestão hospitalar e no ambiente como um todo para que as tarefas internas sejam mais dinâmicas e durem menos tempo para serem realizadas.
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Nessa linha, os médicos, enfermeiros, técnicos e outros profissionais da saúde devem estar ainda mais alinhados com os objetivos do hospital ou clínica, pois todo o trabalho está voltado ao cuidado da vida dos pacientes. Por isso, a complexidade das atividades hospitalares deve ser trabalhada com ferramentas que auxiliem na simplificação delas.
Esse alinhamento de objetivos e simplificação das tarefas pode ser ainda mais facilitado quando um hospital ou clínica está aliado a tecnologia e suas ferramentas de automação, como o workflow. Portanto, ao inserir a automação você terá os seguintes benefícios:
Ao automatizar processos fica mais fácil a gestão de marcação de consultas, cancelamentos e encaminhamentos, utilizando sms e e-mail, por exemplo. No agendamento online, os profissionais conseguem visualizar as informações rapidamente e em tempo real. Por isso, economizam tempo para confirmar consultas. E isso possibilita a realização de outras tarefas mais importantes e promove a melhora e agilidade no atendimento.
Como falamos acima, os colaboradores podem automatizar suas tarefas manuais. Ou seja, garantem economia de tempo e ganham maior liberdade de realizar tarefas mais relevantes.
A segurança é um dos principais pontos quando falamos da automação. Ao automatizar, você tem gravado em um HD todas as informações que desejar, como as informações e prontuários dos pacientes. Para garantir que essas informações não sejam perdidas, é feito a criptografia das mensagens. Assim, é vantajoso na proteção dos dados do hospital.
A automação de processos possibilita a melhoria da gestão financeira de um hospital ou clínica. Pois ela facilita o controle das despesas, faturamento, lucros e prejuízos da instituição através dos programas de contabilidade. Tornando mais claro e prático para os responsáveis da instituição.
Controlar o estoque hospitalar é uma tarefa muito importante para que a gestão seja eficiente e evite desperdícios. Com a automação do controle de estoque, o hospital adquire diversos benefícios. Sendo os principais: simplificação da entrada e saída de materiais; os colaboradores verificam mais rapidamente os prazos de validade dos medicamento; facilitação da compra de outros materiais e equipamentos, e analisa a demanda de materiais para evitar o gasto de dinheiro sem necessidade. Além de todos esses benefícios, a automação de processos em hospitais e clínicas aumenta a produtividade dos colaboradores.
Portanto, a automação hospitalar só traz benefícios e resultados imediatos para a gestão dos hospitais e clínicas, aos pacientes e principalmente aos colaboradores.
A Medicalway é referência na comercialização de equipamentos modernos e tecnológicos aos hospitais e clínicas médicas. Acompanhe a nosso blog e a página do Facebook para saber mais sobre o nosso trabalho!
O workflow é um termo que, traduzido, significa “fluxo de trabalho”. Seu conceito principal é melhorar a organização do fluxo de informações de uma instituição por meio da automatização de processos.
Essa automatização constitui em uma série de etapas e regras estabelecidas que buscam a sincronização das atividades de departamentos para melhorar os processos internos e facilitar e o fluxo de informações.
Na área hospitalar, o fluxo de informações é dinâmico e necessita de agilidade e atenção. Essas informações envolvem processos organizacionais complexos, como: fichas de pacientes, agendamento de consultas e cirurgias, repasse de atividades, entre outros. Geralmente, esse conteúdo é armazenado em um considerável volume de papéis. Por isso, faz-se necessário o uso de ferramentas adequadas para evitar e perda de informações e desorganização das atividades internas.
Por esta razão, o workflow é uma ferramenta essencial para manter as atividades e informações organizadas de uma forma segura, ágil e eficiente.
O workflow atua no controle e automatização de processos. Ou seja, é realizado o gerenciamento das atividades internas, visando a sincronia de informações e aumento da produtividade dos colaboradores.
A abordagem utilizada é baseada na arquitetura cliente-servidor. Essa arquitetura é uma tecnologia que utiliza sistemas da computação para manutenção de informações (servidor) para responder o cliente quando há um pedido, diretamente em seu e-mail, por exemplo.
Ou seja, o método do workflow atua diretamente com a tecnologia para facilitar o fluxo de informações, tanto interna quanto externa.
Essa tecnologia permite alocar e maximizar os recursos para melhorar os serviços de saúde de forma prática e eficiente. Como exemplo:
Com a automatização dos processos, os atendimentos passam a ser mais controlados e segmentados, tornando a atividade do colaborador mais eficiente. O workflow no atendimento ajuda o colaborador a visualizar a resolução de problemas, otimizando o tempo.
Com o controle das atividades, o workflow melhora a organização e distribuição das funções dos colaboradores como um todo. A sincronia e fluxo das informações passam a ser mais dinâmicos, tornando cada atividade mais clara e responsiva àquela pessoa ou departamento.
O workflow auxilia no agendamento de consultas e outros atendimentos médico, como: cirurgias e internamentos pelo meio online. A gestão da agenda é mais otimizada, organizada e segura, já que as informações são armazenadas em sistemas computacionais.
Analisar as despesas e corte de gastos é uma tarefa complexa para ser realizada manualmente. Com o workflow é possível visualizar e ter uma gestão financeira mais eficaz. Nesse método é mais fácil identificar os locais em que há maior necessidade de análise, corte e aumento de investimento.
O workflow utiliza da tecnologia de sistemas de computação para auxiliar nos processos internos. Com isso, quando surge a necessidade de tomar alguma decisão urgente, o colaborador consegue visualizar qual é a melhor ação a tomar.
Existem diversas etapas para encaminhar e aprovar o paciente a alguma cirurgia. Geralmente, quando o processo não está bem alinhado podem surgir alguns problemas, como: erros de documentação ou agendamentos equivocados. Com o workflow automatizado, o repasse das informações é validado e efetuado somente se elas estiverem completas.
Os benefícios que o workflow traz para hospitais e clínicas são essenciais para quem deseja melhorar o fluxo de atividades internas. Por meio da automatização, as atividades se tornam menos complicadas para o colaborador. Por isso, a tecnologia é uma aliada, sendo o pilar para que todas as atividades sejam otimizadas.
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A Inteligência Artificial é uma tecnologia que busca simular a capacidade de raciocínio humano para resolver problemas através de algoritmos computacionais. A semelhança à racionalidade humana que a IA pretende alcançar no campo da medicina visa ajudar a encontrar respostas mais flexíveis e precisas para melhores diagnósticos.
Diante disso, foi criado o termo IAM (Inteligência Artificial em Medicina) para unir os profissionais da área de saúde e cientistas. Em 1984, em uma discussão sobre o tema, os pesquisadores Clancey e Shortliffe, definiram a IAM:
“Inteligência Artificial Médica se preocupa primariamente com a construção de programas de IA que realizam diagnósticos e fazem recomendações terapêuticas.”
A partir disso, a Influência da Inteligência Artificial na Medicina começou a ser estudada por grandes cientistas. Os programas iniciais da IAM se baseiam na essência da nosologia – ciência que trata da classificação de doenças.
Nos EUA, as universidades MIT (Massachusetts Institute of Technology), Tufts e Pittsburgh detêm as pesquisas mais avançadas e maior interesse nessa área. Com os avanços de pesquisadores na área, o grande objetivo passou a ser ampliar a IAM na diagnose. Acredita-se que o apoio computacional no diagnóstico inteligente de doenças contribuirá, e muito, na evolução e tratamento dos pacientes.
Apesar de ainda ser possível observar um receio significativo de clínicos em relação ao potencial desses sistemas, o apoio computacional na diagnose pode ser muito benéfico e auxilia na assistência médica e estudos pessoais.
Existem diversos benefícios que a IAM pode trazer. Os principais são:
As vantagens e ideias da IAM estão relacionadas ao avanço da tecnologia para auxiliar diversos hospitais e clínicas médicas no tratamento de pacientes e até mesmo na gestão hospitalar. Por isso, o investimento em pesquisa e estudos é alto e necessita dos profissionais e empreendedores da área da saúde.
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