A tecnologia na área da saúde não para de avançar, propiciando técnicas e diagnósticos mais precisos, que beneficiam pacientes e profissionais. O Brasil é destaque nessas inovações, como é o caso da Laura, o primeiro robô cognitivo gerenciador de riscos utilizado em hospitais.
Laura é capaz de aprender, pois conta com uma tecnologia cognitiva. Assim, tem a missão de encontrar falhas operacionais e avisar as equipes responsáveis a tempo, o que ajuda a economizar recursos, otimizar processos e a salvar vidas.
Ficou curioso para entender como funciona essa tecnologia, que já é uma realidade em alguns hospitais de Curitiba? Então confira nosso post e conheça também a história de superação que existe por trás da criação desse robô!
O robô Laura é uma criação de Jacson Fressatto, um analista de sistemas brasileiro. Ele tomou para si a missão de reduzir os números de mortes por sepse nos hospitais brasileiros depois que sua filha Laura, que nasceu prematura, veio a óbito com 18 dias de vida no ano de 2010.
A infecção generalizada é um problema para os hospitais do país, pois representa cerca de 56% das mortes nessas instituições, segundo uma pesquisa da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) e do Instituto Latino Americano da Sepse (Ilas).
Fressatto queria entender quais foram os culpados pela morte da filha e, assim, atuou como voluntário em um hospital de Curitiba. A ideia era entender os protocolos e metodologias utilizados no atendimento ao paciente.
A experiência serviu para mostrar ao analista de sistemas que não há culpados, que existe tecnologia e que os profissionais de saúde trabalham com boa vontade. No entanto, ele sabia que tinha conhecimento para mudar essa história.
Assim, começou a trabalhar nesse projeto, criou a startup Laura Networks e desenvolveu o robô Laura com o objetivo de reduzir em 5% a taxa de mortes por infecções generalizadas em hospitais, salvando 12 mil vidas por ano.
O robô Laura já ganhou reconhecimento nacional e internacional, com premiações como o 1º lugar no III Prêmio Empreenda Saúde e como Campeã Brasileira da Challenge Cup, a maior competição de startups de impacto social do mundo.
O robô Laura funciona por meio de duas tecnologias: computação cognitiva e machine learning. Com isso, é um software que tem a capacidade de aprender. Por meio da inteligência artificial, aprende a identificar sintomas de doenças por meio de normas de protocolo internacionais e históricos de pacientes internados.
Ele consegue analisar e entender as áreas operacionais e dados de um hospital ou qualquer outra organização. Com isso, sabe a melhor forma de auxiliar os profissionais, com o gerenciamento de processos, tarefas e projetos. Dessa maneira, reduz os erros operacionais e até proporciona economia de recursos.
O software foi projetado para ajudar as equipes na identificação mais rápida dos casos de sepse, permitindo um atendimento mais ágil, evitando o agravamento da doença e morte de pacientes.
Como ele faz isso? Conectando-se remotamente aos equipamentos e sistemas utilizados pelo hospital. Assim, processa as informações dos pacientes e pode identificar situações de risco.
Caso identifique alguma alteração grave, ele emite faz um alerta nos monitores espalhados pelo hospital. Caso o paciente não receba atendimento, o robô encaminha mensagens por SMS e e-mails para equipes específicas. Se ainda não for atendido, procura a coordenação e direção do hospital.
O robô Laura pode facilitar a rotina dos hospitais, pois apresenta diversas funcionalidades. Acompanhe abaixo.
O software faz o monitoramento em tempo real dos dados vitais dos pacientes com o objetivo de identificar precocemente a sepse. A tecnologia cognitiva consegue agilizar processos para o tratamento e mediação da doença.
Realiza o monitoramento de processos e atividades de uma organização, com o intuito de identificar falhas operacionais. Trabalha com geração de alertas, caso as tarefas não estejam em conformidade com as boas práticas.
O robô monitora exames laboratoriais, auxiliando assim o trabalho da Vigilância Epidemiológica, com a identificação de surtos e epidemias em tempo real.
O software faz o monitoramento de bancos de sangue, possibilitando a criação de campanhas de doação visando atingir doadores de um tipo sanguíneo específico. Prevê ainda o perfil de risco para procedimentos cirúrgicos, detectando, por exemplo, a necessidade de transfusão.
Faz o monitoramento do comportamento das bactérias nos ambientes hospitalares com intuito de fornecer um perfil de multirresistência. Realiza ainda o monitoramento de prescrições médicas, alertando quanto ao uso inadequado de antibióticos e controlando a ingestão em pacientes críticos.
O robô monitora os recursos das instituições e, se houver mau uso, pode fornecer uma visão estratégica de custos.
A inovação tecnológica desenvolvida por Fressato pode trazer vários benefícios ao ambiente hospitalar. Confira.
O robô Laura analisa o fluxo de informações e dados já cadastrados dos pacientes, agilizando o trabalho dos profissionais de saúde. Com isso, consegue identificar falhas nas rotinas hospitalares, permitindo que a gestão aperfeiçoe processos ou treine as equipes.
O software trabalha no monitoramento do uso dos recursos do hospital, identificando erros. Assim, a administração consegue agir, garantindo a sustentabilidade financeira da instituição.
O paciente é monitorado de forma constante pelo robô. Desse modo, caso ele identifique sinais de alerta, como mudança de temperatura ou nos parâmetros sanguíneos, consegue avisar as equipes, que podem agir de modo mais rápido. No caso da sepse, esse alerta pode evitar sua evolução e consequentemente o óbito do paciente.
No projeto piloto realizado no Hospital Nossa Senhora das Graças, em Curitiba, o robô percebeu os sintomas da infecção generalizada em um paciente, o que evitou o agravamento do caso.
O Brasil está fazendo história nas inovações na área da saúde. O robô Laura já é uma realidade e pode transformar a rotina dos hospitais, melhorar o atendimento e salvar vidas.
Gostou das informações que trouxemos neste post? Entenda também qual é o papel da tecnologia na revolução da saúde 4.0!
Hoje, o mundo está cada vez mais tecnológico e automatizado. Com isso, novos conhecimentos e invenções surgem a todo tempo para facilitar a vida, as relações de pessoas e do cotidiano das instituições. Nos hospitais e clínicas, a tecnologia também se faz presente, principalmente em equipamentos médicos, como monitores, ultrassons e analisadores.
Porém, um processo que anda ganhando a empatia dos gestores e espaço na área da saúde é a automação de processos. A automação hospitalar está sendo implantada devido aos diversos benefícios que ela traz às empresas, aos funcionários e, principalmente, aos pacientes.
A automação de processos é a racionalização e otimização das metodologias e dos principais procedimentos que fomentam uma instituição. Tudo isso por meio da implantação de softwares e sistemas computacionais.
A automação tem como objetivo principal a redução de custos. Para isso, ela auxilia na delegação de tarefas, otimização da mão de obra, otimiza o tempo de atividades e substitui processos manuais pela automatização. Com isso, a instituição estará menos suscetível a erros e reduz consideravelmente os custos.
Os profissionais da área de saúde em geral são especializados no tratamento e relação de pessoas. No entanto, a automação pode facilitar ainda mais o tempo e o custo que esses profissionais, o hospital ou a clínica terão para acolher a jornada do paciente.
A automação oferece informações e análise de dados simples e complexos de uma forma imediata e facilitada com o uso da tecnologia. Por isso, otimiza o tempo na procura de prontuários, agendamentos e encaminhamentos feitos no papel, por exemplo.
Outro ponto importante que a automação de processos traz aos hospitais e clínicas é a reestruturação da gestão hospitalar na melhoria das atividades dos colaboradores.
Podemos dizer com toda certeza que uma instituição começa a crescer e ter mais sucesso se os colaboradores estão alinhados aos objetivos da organização. Mas, para isso ocorrer, é necessário trabalhar na gestão hospitalar e no ambiente como um todo para que as tarefas internas sejam mais dinâmicas e durem menos tempo para serem realizadas.
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Nessa linha, os médicos, enfermeiros, técnicos e outros profissionais da saúde devem estar ainda mais alinhados com os objetivos do hospital ou clínica, pois todo o trabalho está voltado ao cuidado da vida dos pacientes. Por isso, a complexidade das atividades hospitalares deve ser trabalhada com ferramentas que auxiliem na simplificação delas.
Esse alinhamento de objetivos e simplificação das tarefas pode ser ainda mais facilitado quando um hospital ou clínica está aliado a tecnologia e suas ferramentas de automação, como o workflow. Portanto, ao inserir a automação você terá os seguintes benefícios:
Ao automatizar processos fica mais fácil a gestão de marcação de consultas, cancelamentos e encaminhamentos, utilizando sms e e-mail, por exemplo. No agendamento online, os profissionais conseguem visualizar as informações rapidamente e em tempo real. Por isso, economizam tempo para confirmar consultas. E isso possibilita a realização de outras tarefas mais importantes e promove a melhora e agilidade no atendimento.
Como falamos acima, os colaboradores podem automatizar suas tarefas manuais. Ou seja, garantem economia de tempo e ganham maior liberdade de realizar tarefas mais relevantes.
A segurança é um dos principais pontos quando falamos da automação. Ao automatizar, você tem gravado em um HD todas as informações que desejar, como as informações e prontuários dos pacientes. Para garantir que essas informações não sejam perdidas, é feito a criptografia das mensagens. Assim, é vantajoso na proteção dos dados do hospital.
A automação de processos possibilita a melhoria da gestão financeira de um hospital ou clínica. Pois ela facilita o controle das despesas, faturamento, lucros e prejuízos da instituição através dos programas de contabilidade. Tornando mais claro e prático para os responsáveis da instituição.
Controlar o estoque hospitalar é uma tarefa muito importante para que a gestão seja eficiente e evite desperdícios. Com a automação do controle de estoque, o hospital adquire diversos benefícios. Sendo os principais: simplificação da entrada e saída de materiais; os colaboradores verificam mais rapidamente os prazos de validade dos medicamento; facilitação da compra de outros materiais e equipamentos, e analisa a demanda de materiais para evitar o gasto de dinheiro sem necessidade. Além de todos esses benefícios, a automação de processos em hospitais e clínicas aumenta a produtividade dos colaboradores.
Portanto, a automação hospitalar só traz benefícios e resultados imediatos para a gestão dos hospitais e clínicas, aos pacientes e principalmente aos colaboradores.
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O workflow é um termo que, traduzido, significa “fluxo de trabalho”. Seu conceito principal é melhorar a organização do fluxo de informações de uma instituição por meio da automatização de processos.
Essa automatização constitui em uma série de etapas e regras estabelecidas que buscam a sincronização das atividades de departamentos para melhorar os processos internos e facilitar e o fluxo de informações.
Na área hospitalar, o fluxo de informações é dinâmico e necessita de agilidade e atenção. Essas informações envolvem processos organizacionais complexos, como: fichas de pacientes, agendamento de consultas e cirurgias, repasse de atividades, entre outros. Geralmente, esse conteúdo é armazenado em um considerável volume de papéis. Por isso, faz-se necessário o uso de ferramentas adequadas para evitar e perda de informações e desorganização das atividades internas.
Por esta razão, o workflow é uma ferramenta essencial para manter as atividades e informações organizadas de uma forma segura, ágil e eficiente.
O workflow atua no controle e automatização de processos. Ou seja, é realizado o gerenciamento das atividades internas, visando a sincronia de informações e aumento da produtividade dos colaboradores.
A abordagem utilizada é baseada na arquitetura cliente-servidor. Essa arquitetura é uma tecnologia que utiliza sistemas da computação para manutenção de informações (servidor) para responder o cliente quando há um pedido, diretamente em seu e-mail, por exemplo.
Ou seja, o método do workflow atua diretamente com a tecnologia para facilitar o fluxo de informações, tanto interna quanto externa.
Essa tecnologia permite alocar e maximizar os recursos para melhorar os serviços de saúde de forma prática e eficiente. Como exemplo:
Com a automatização dos processos, os atendimentos passam a ser mais controlados e segmentados, tornando a atividade do colaborador mais eficiente. O workflow no atendimento ajuda o colaborador a visualizar a resolução de problemas, otimizando o tempo.
Com o controle das atividades, o workflow melhora a organização e distribuição das funções dos colaboradores como um todo. A sincronia e fluxo das informações passam a ser mais dinâmicos, tornando cada atividade mais clara e responsiva àquela pessoa ou departamento.
O workflow auxilia no agendamento de consultas e outros atendimentos médico, como: cirurgias e internamentos pelo meio online. A gestão da agenda é mais otimizada, organizada e segura, já que as informações são armazenadas em sistemas computacionais.
Analisar as despesas e corte de gastos é uma tarefa complexa para ser realizada manualmente. Com o workflow é possível visualizar e ter uma gestão financeira mais eficaz. Nesse método é mais fácil identificar os locais em que há maior necessidade de análise, corte e aumento de investimento.
O workflow utiliza da tecnologia de sistemas de computação para auxiliar nos processos internos. Com isso, quando surge a necessidade de tomar alguma decisão urgente, o colaborador consegue visualizar qual é a melhor ação a tomar.
Existem diversas etapas para encaminhar e aprovar o paciente a alguma cirurgia. Geralmente, quando o processo não está bem alinhado podem surgir alguns problemas, como: erros de documentação ou agendamentos equivocados. Com o workflow automatizado, o repasse das informações é validado e efetuado somente se elas estiverem completas.
Os benefícios que o workflow traz para hospitais e clínicas são essenciais para quem deseja melhorar o fluxo de atividades internas. Por meio da automatização, as atividades se tornam menos complicadas para o colaborador. Por isso, a tecnologia é uma aliada, sendo o pilar para que todas as atividades sejam otimizadas.
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A Inteligência Artificial é uma tecnologia que busca simular a capacidade de raciocínio humano para resolver problemas através de algoritmos computacionais. A semelhança à racionalidade humana que a IA pretende alcançar no campo da medicina visa ajudar a encontrar respostas mais flexíveis e precisas para melhores diagnósticos.
Diante disso, foi criado o termo IAM (Inteligência Artificial em Medicina) para unir os profissionais da área de saúde e cientistas. Em 1984, em uma discussão sobre o tema, os pesquisadores Clancey e Shortliffe, definiram a IAM:
“Inteligência Artificial Médica se preocupa primariamente com a construção de programas de IA que realizam diagnósticos e fazem recomendações terapêuticas.”
A partir disso, a Influência da Inteligência Artificial na Medicina começou a ser estudada por grandes cientistas. Os programas iniciais da IAM se baseiam na essência da nosologia – ciência que trata da classificação de doenças.
Nos EUA, as universidades MIT (Massachusetts Institute of Technology), Tufts e Pittsburgh detêm as pesquisas mais avançadas e maior interesse nessa área. Com os avanços de pesquisadores na área, o grande objetivo passou a ser ampliar a IAM na diagnose. Acredita-se que o apoio computacional no diagnóstico inteligente de doenças contribuirá, e muito, na evolução e tratamento dos pacientes.
Apesar de ainda ser possível observar um receio significativo de clínicos em relação ao potencial desses sistemas, o apoio computacional na diagnose pode ser muito benéfico e auxilia na assistência médica e estudos pessoais.
Existem diversos benefícios que a IAM pode trazer. Os principais são:
As vantagens e ideias da IAM estão relacionadas ao avanço da tecnologia para auxiliar diversos hospitais e clínicas médicas no tratamento de pacientes e até mesmo na gestão hospitalar. Por isso, o investimento em pesquisa e estudos é alto e necessita dos profissionais e empreendedores da área da saúde.
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