Hoje, o mundo está cada vez mais tecnológico e automatizado. Com isso, novos conhecimentos e invenções surgem a todo tempo para facilitar a vida, as relações de pessoas e do cotidiano das instituições. Nos hospitais e clínicas, a tecnologia também se faz presente, principalmente em equipamentos médicos, como monitores, ultrassons e analisadores.
Porém, um processo que anda ganhando a empatia dos gestores e espaço na área da saúde é a automação de processos. A automação hospitalar está sendo implantada devido aos diversos benefícios que ela traz às empresas, aos funcionários e, principalmente, aos pacientes.
A automação de processos é a racionalização e otimização das metodologias e dos principais procedimentos que fomentam uma instituição. Tudo isso por meio da implantação de softwares e sistemas computacionais.
A automação tem como objetivo principal a redução de custos. Para isso, ela auxilia na delegação de tarefas, otimização da mão de obra, otimiza o tempo de atividades e substitui processos manuais pela automatização. Com isso, a instituição estará menos suscetível a erros e reduz consideravelmente os custos.
Os profissionais da área de saúde em geral são especializados no tratamento e relação de pessoas. No entanto, a automação pode facilitar ainda mais o tempo e o custo que esses profissionais, o hospital ou a clínica terão para acolher a jornada do paciente.
A automação oferece informações e análise de dados simples e complexos de uma forma imediata e facilitada com o uso da tecnologia. Por isso, otimiza o tempo na procura de prontuários, agendamentos e encaminhamentos feitos no papel, por exemplo.
Outro ponto importante que a automação de processos traz aos hospitais e clínicas é a reestruturação da gestão hospitalar na melhoria das atividades dos colaboradores.
Podemos dizer com toda certeza que uma instituição começa a crescer e ter mais sucesso se os colaboradores estão alinhados aos objetivos da organização. Mas, para isso ocorrer, é necessário trabalhar na gestão hospitalar e no ambiente como um todo para que as tarefas internas sejam mais dinâmicas e durem menos tempo para serem realizadas.
Confira nosso e-book: "Como identificar boas oportunidades e aprimorar a gestão hospitalar?"
Nessa linha, os médicos, enfermeiros, técnicos e outros profissionais da saúde devem estar ainda mais alinhados com os objetivos do hospital ou clínica, pois todo o trabalho está voltado ao cuidado da vida dos pacientes. Por isso, a complexidade das atividades hospitalares deve ser trabalhada com ferramentas que auxiliem na simplificação delas.
Esse alinhamento de objetivos e simplificação das tarefas pode ser ainda mais facilitado quando um hospital ou clínica está aliado a tecnologia e suas ferramentas de automação, como o workflow. Portanto, ao inserir a automação você terá os seguintes benefícios:
Ao automatizar processos fica mais fácil a gestão de marcação de consultas, cancelamentos e encaminhamentos, utilizando sms e e-mail, por exemplo. No agendamento online, os profissionais conseguem visualizar as informações rapidamente e em tempo real. Por isso, economizam tempo para confirmar consultas. E isso possibilita a realização de outras tarefas mais importantes e promove a melhora e agilidade no atendimento.
Como falamos acima, os colaboradores podem automatizar suas tarefas manuais. Ou seja, garantem economia de tempo e ganham maior liberdade de realizar tarefas mais relevantes.
A segurança é um dos principais pontos quando falamos da automação. Ao automatizar, você tem gravado em um HD todas as informações que desejar, como as informações e prontuários dos pacientes. Para garantir que essas informações não sejam perdidas, é feito a criptografia das mensagens. Assim, é vantajoso na proteção dos dados do hospital.
A automação de processos possibilita a melhoria da gestão financeira de um hospital ou clínica. Pois ela facilita o controle das despesas, faturamento, lucros e prejuízos da instituição através dos programas de contabilidade. Tornando mais claro e prático para os responsáveis da instituição.
Controlar o estoque hospitalar é uma tarefa muito importante para que a gestão seja eficiente e evite desperdícios. Com a automação do controle de estoque, o hospital adquire diversos benefícios. Sendo os principais: simplificação da entrada e saída de materiais; os colaboradores verificam mais rapidamente os prazos de validade dos medicamento; facilitação da compra de outros materiais e equipamentos, e analisa a demanda de materiais para evitar o gasto de dinheiro sem necessidade. Além de todos esses benefícios, a automação de processos em hospitais e clínicas aumenta a produtividade dos colaboradores.
Portanto, a automação hospitalar só traz benefícios e resultados imediatos para a gestão dos hospitais e clínicas, aos pacientes e principalmente aos colaboradores.
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A agenda do médico é sempre cheia, sendo que muitos têm que dar conta dessa demanda em mais de um local, ou seja, é um longo expediente a cumprir todos os dias. Então, como estar informado e estudar sobre os temas de sua especialidade e, assim, oferecer um atendimento de mais qualidade?
Pensando nessa questão, foi desenvolvido o aplicativo Doutor Aprende, que tem como objetivo disponibilizar cursos a distância, conteúdos e tendências da área médica de forma bastante prática — tudo na palma da mão.
Quer entender melhor como funciona essa plataforma direcionada para a educação médica continuada? Acompanhe nosso post e descubra as vantagens de acessar esse serviço para, dessa forma, se manter sempre atualizado em sua especialidade!
A Doutor Aprende é uma startup que nasceu em 2018 com o intuito de preencher uma lacuna na vida dos médicos — a falta de tempo e o pouco acesso a materiais de qualidade, voltados para aperfeiçoar e atualizar conhecimentos.
O objetivo é a educação médica continuada, tão importante diante do dinamismo da Medicina. São avanços constantes na área de tecnologia, com novos equipamentos que melhoram diagnósticos e tratamentos, e exigem, muitas vezes, uma mudança do médico em relação às condutas adotadas.
Muitos profissionais da área sabem dessa necessidade de estudar, mas devido à rotina corrida, simplesmente não conseguem se organizar. E, pensando em atender esse público, surgiu o Doutor Aprende, que é, na verdade, um aplicativo em que o usuário pode se manter atualizado — disponibilizando alguns minutos por dia para acompanhar os conteúdos ou as aulas oferecidas.
A Doutor Aprende esteve presente no WebSummit 2018 em Lisboa (Portugal). O evento é considerado o maior na área de tecnologia do mundo, e a plataforma foi uma das selecionadas no ano passado na categoria Educação.
Os médicos e profissionais da saúde interessados no Doutor Aprende podem baixar o aplicativo — que está disponível na App Store e GooglePlay. Não há custo algum para o usuário fazer o cadastro e explorar todos os conteúdos oferecidos. Ao acessar, ele escolhe visualizar informações de até três especialidades médicas.
Trata-se, na verdade, de uma plataforma virtual que traz cursos a distância, além de informações, notícias e resumos sobre papers publicados em revistas médicas, tudo apresentado como se fosse em uma rede social — um formato familiar para muitas pessoas. Com isso, os profissionais podem curtir e marcar como favorito alguns conteúdos para ler posteriormente. No caso do paper, quando o usuário se interessa pelo tema, o sistema o direciona para o artigo completo.
A Doutor Aprende apresenta ainda conteúdos em vídeo, além de informações sobre outros cursos de destaque no mercado.
Como hoje todo mundo realiza diversas atividades pelo smartphone, contar com cursos e um banco completo de informações no app pode facilitar bastante o acesso dos médicos a temas importantes relacionados ao seu segmento de atuação.
Quer saber se realmente vale a pena se cadastrar no Doutor Aprende? Confira a seguir os benefícios de fazer parte dessa plataforma.
Apesar de toda a dedicação e muito estudo na época do curso superior e no momento da especialização, o médico não pode parar de estudar, mesmo com todas as dificuldades para se organizar e encontrar um tempo na agenda.
Isso porque os avanços científicos na área da saúde trazem novas técnicas, medicamentos e tratamentos a todo momento e, para não ficar para trás, os profissionais devem buscar aprimoramento constante.
Dessa forma, contar com uma plataforma nos moldes do Doutor Aprende vai manter esses profissionais a par das pesquisas acadêmicas, novidades e tendências que se relacionem à sua especialidade.
Na questão de artigos científicos, por exemplo, apesar do acesso e busca facilitada com a internet, sabemos que leva tempo para encontrarmos alguns assuntos mais específicos. Com o uso do aplicativo, essa informação já foi selecionada, permitindo que o médico leia com calma e até mesmo busque novos conhecimentos a partir desse conteúdo. Nesse caso, ele pode, inclusive, aproveitar as sugestões do app sobre os cursos voltados para seu segmento.
Ao se manter atualizado, ele também conhece novos equipamentos médicos e inovações da sua área e pode até considerar trabalhar com essas tecnologias, oferecendo, desse modo, um serviço mais completo aos seus pacientes.
Outra vantagem de se cadastrar na Doutor Aprende é aprender sobre procedimentos específicos, já que o usuário escolhe no cadastro as especialidades de seu interesse. Com isso, pode fazer diferentes cursos, ministrados por professores qualificados, que atuam nos melhores hospitais.
Ter acesso rápido e fácil a esse conhecimento vai fazer diferença no dia a dia do médico, que ficará mais preparado para atender a casos mais complexos ou para adotar a conduta mais adequada nos atendimentos.
A tecnologia traz muita praticidade, seja na hora de fazer compras, utilizar o banco, interagir com amigos e também na área do ensino. A educação a distância já é uma realidade e cresce a cada ano por conta de toda a comodidade que proporciona ao aluno.
Com a Doutor Aprende, os médicos acessam, de forma rápida, conteúdos de qualidade da sua especialidade. Conseguem ficar por dentro de informações relevantes de seu segmento, pesquisas científicas e fazer cursos utilizando apenas um dispositivo — como tablet, notebook ou smartphone. Assim, podem acompanhar as aulas nos horários e locais mais convenientes sem prejudicar os compromissos da rotina profissional.
A plataforma Doutor Aprende foi criada para disseminar cursos, informações e pesquisas de qualidade aos médicos e também a outros profissionais da saúde. Conta com a facilidade de funcionar por meio de um aplicativo, sendo, portanto, facilmente acessível para quem quer estar atualizado — conhecendo as tendências da área, artigos científicos, novos equipamentos e tecnologias.
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Cada vez mais, os impactos da tecnologia na medicina são atestados pelas inovações da saúde 4.0. O que muitos médicos ainda não perceberam, porém, é que esses avanços também já chegaram à área de gestão. Afinal, a utilização de um software médico pode trazer muitos benefícios.
Se você ainda não está certo de que vale a pena investir em uma ferramenta com essa, ou tem dúvidas sobre como escolhê-la, não se preocupe: este post foi feito para você!
Para te ajudar a entender como implementar um software em sua clínica, listamos aqui as principais vantagens que a adoção de um software médico pode trazer para a sua clínica. Então, continue lendo e confira!
Basicamente, trata-se de um sistema de computador desenvolvido especificamente para clínicas, hospitais e consultórios. Assim, ele conta com funcionalidades e ferramentas pensadas justamente para as demandas desses locais, agilizando sua rotina e os processos de trabalho.
Os softwares médicos podem ser desde simples ferramentas para o agendamento de consultas até sistemas de gestão completos. De todo modo, devem seguir as normas elaboradas pelo CFM (Conselho Federal de Medicina).
Entre suas funcionalidades podem estar o controle financeiro e de fluxo de caixa, a gestão de compras e de estoque, além do armazenamento e a análise de dados dos pacientes, com a emissão de gráficos e relatórios. Além disso, pode haver integração com outros softwares específicos, como prontuários eletrônicos, agenda, plataformas de assinatura digital etc.
Administrar agendas e o cadastro de pacientes por meio de fichas ou usar planilhas para o controle das finanças são atitudes do passado. Hoje, o uso de aplicativos e softwares médicos trazem inúmeros benefícios para o dia a dia de uma clínica. Vejamos, a seguir, os principais deles!
Um software de agenda médica, por exemplo, pode agilizar bastante o atendimento e reduzir a espera no consultório. Com ele, os dados do paciente são cadastrados uma única vez, sendo facilmente encontrados a cada consulta — algo bem diferente do que acontecia com as pilhas de fichas de papel arquivadas em ordem alfabética.
Antigamente, bastava o paciente dar um sobrenome diferente ou surgir algum erro na grafia do seu nome e, pronto, ficava bem difícil encontrar a sua ficha, ainda mais com uma sala de espera lotada.
Agora, além dessa busca ser facilitada, os dados podem ser acessados pelo médico durante a própria consulta, pelo prontuário eletrônico. Mais que isso: se for on-line, o software ainda permite o acesso e edição de qualquer lugar com acesso à internet.
Além de agilizar o atendimento, dar fim às fichas cadastrais e prontuários de papel representa uma otimização da organização tanto das informações em si, que podem ser facilmente acessadas e lidas sem chance de não entendimento da caligrafia, quanto do próprio espaço de armazenamento.
Arquivos em formato digital e armazenados em nuvem não requerem espaço físico para serem guardados, o que libera o ambiente da clínica e o torna mais agradável ao paciente. Além disso, esse armazenamento virtual mantém os dados mais seguros, sem risco de perda, extravio ou dano, como pode ocorrer com uma ficha física.
Também vale lembrar que o uso de prontuários eletrônicos, por exemplo, melhora todo o fluxo de trabalho dentro da clínica, uma vez que a comunicação entre a recepção, o consultório, a sala de exames, curativos, ou quaisquer outros profissionais envolvidos é feita via sistema.
Com os processos operacionais e de atendimento mais organizados, sobra mais tempo para atuar na gestão da clínica. Sem contra que, dependendo do software utilizado, ele próprio já funciona como uma ferramenta de gestão.
Um sistema integrado pode controlar as contas a pagar e catalogar todos os procedimentos e seus valores, permitindo a identificação daqueles que são mais lucrativos. Além disso, ao centralizar os dados financeiros facilita-se muito a gestão administrativa e o controle de estoque, o relacionamento com fornecedores, a emissão de relatórios, o controle de convênios e formas de pagamento etc.
Dessa forma, um médico pode ter acesso a informações como o número de consultas realizadas ou a quantidade de cancelamentos, por exemplo, o que lhe ajuda a identificar pontos de melhoria e a tomar decisões mais estratégicas no futuro.
Essa é outra grande vantagem dos softwares médicos: já que são regulamentados pelo CFM, eles devem ter a mesma segurança que é aplicada aos bancos e sigilo absoluto dos dados.
Assim, esses sistemas realizam backups diários, apresentam certificação digital SSL e utilizam criptografia para garantir toda a segurança e privacidade das informações. Além disso, é possível estabelecer controles de acesso e diferentes níveis de permissão para cada usuário.
No caso do armazenamento em nuvem, o sistema conta ainda com a manutenção garantida pelo fornecedor, e em caso de perda acidental é possível recorrer à recuperação automática, já que cópias de segurança são feitas quase em tempo real.
A possibilidade de acesso remoto às informações de um paciente pode agilizar bastante a rotina corrida de um médico, que nem sempre está no seu consultório. Afinal, utilizando um software médico on-line, é possível visualizar o cadastro ou prontuário de um paciente de qualquer lugar, por celular ou tablet.
Além disso, como os smartphones continuam se tornando mais populares, essa tecnologia ainda vem mudando a relação médico-paciente. Hoje, uma clínica se beneficia desse comportamento ao enviar SMS para confirmar consultas, por exemplo, ou lembretes quanto à marcações de rotina, mensagens de aniversário, entre outras.
Embora todo sistema tenha um custo de implementação, é notável o seu retorno financeiro em forma de aumento da produtividade, liberação de funcionários para tarefas mais estratégicas, redução de custos (como de telefone ou papel), melhora da experiência do paciente e muitos outros que trazem resultados consistentes para o seu negócio. Em outras palavras, a adoção de um software médico representa uma grande economia para a clínica.
Na hora de escolher um sistema para a sua clínica ou consultório, é importante ter em mente alguns pontos, principalmente em relação às suas necessidades, objetivos e ao orçamento disponível para essa empreitada. Vale pensar, por exemplo, nos processos que você deseja informatizar, além de avaliar se você já tem a infraestrutura necessária — ou seja, se os equipamentos da sua clínica têm a configuração compatível com a instalação.
Nesse sentido, para escolher o melhor software médico é preciso avaliar:
O software médico da iClinic, por exemplo, é líder de mercado e muito simples de usar. Ele oferece agenda on-line e prontuário personalizável, descomplicando a gestão e facilitando o dia a dia de todos que atuam em uma clínica, desde a recepcionista até o próprio médico!
Enfim, como vimos, um software médico figura entre os avanços tecnológicos que vêm mudando a medicina e o atendimento em saúde. Então, se a sua clínica deseja acompanhar o mercado, não pode ficar fora dessa revolução. Pense nisso!
Gostou da leitura? Agora que você já conhece os benefícios de um bom software médico, que tal compartilhar este post com seus colegas nas redes sociais?
O mundo é digital e na área da saúde não é diferente. Um dos avanços é a telemedicina, que aproxima médicos e pacientes por meio da tecnologia. No Brasil, a prática está regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) na Resolução nº 2.227/18.
Dessa maneira, os médicos brasileiros podem fazer consultas online e telediagnóstico. Esse atendimento pode ser facilitado pelo aplicativo de telemedicina, que torna o serviço mais acessível para a população — basta usar um computador, tablet ou até mesmo o smartphone.
Quer entender melhor como funciona a telemedicina, alguns apps que facilitam esse serviço e os benefícios dessa tecnologia na saúde? Acompanhe nosso post!
É um meio de realizar um atendimento de saúde sem a necessidade da presença física do médico. Basta ter um dispositivo conectado à internet para que o profissional de saúde atenda o paciente utilizando, por exemplo, uma consulta em vídeo. Para facilitar essa interação, o aplicativo de telemedicina é essencial.
A pessoa pode ser atendida em qualquer dia e horário, relatar seus sintomas e receber o diagnóstico, prescrição de um medicamento ou a lista de exames a serem realizados. É, portanto, como uma consulta presencial, mas sem a necessidade de deslocamento do paciente.
Essa inovação também permite que médicos de diferentes localidades troquem informações e discutam casos clínicos de forma remota, melhorando os diagnósticos e a condução dos tratamentos.
Os aplicativos são ferramentas importantes para o uso da telemedicina. Confira a seguir os principais deles e suas funcionalidades.
A Teladoc é a empresa líder no segmento de telemedicina nos Estados Unidos. Seu aplicativo, disponível para Android e iOS, permite a realização de consultas online, voltadas para diversas condições médicas não emergenciais, entre elas:
O sistema permite que o paciente seja atendido por uma rede de profissionais de saúde a qualquer dia e horário via telefone ou vídeo. Após os relatos dos sintomas, o médico pode recomendar o melhor tratamento. Se houver prescrição de algum medicamento, ele envia a receita eletronicamente para a farmácia de preferência do indivíduo.
O diferencial é que as consultas não têm um tempo limite, permitindo que a pessoa receba um atendimento mais completo, relatando seus sintomas e queixas sem pressa.
É um aplicativo de telemedicina dos Estados Unidos que tem a proposta de aproximar médicos e psicólogos de pacientes com as consultas online. O atendimento, realizado em qualquer dia ou horário, ocorre para:
O serviço, disponível para Android e iOS, é oferecido para planos de saúde e empresas.
A Oscar Health é uma das maiores seguradoras de saúde do mercado norte-americano. A operadora é 100% digital e também conta, é claro, com um app, disponível para Android e iOS.
O dispositivo permite ao paciente fazer a busca por sintomas, médicos e medicamentos. Além disso, possibilita o contato por telefone com o médico, que, se necessário, faz a prescrição de medicamento e envia a receita para a farmácia da preferência do usuário.
Com a tecnologia, a pessoa tem acesso a seu histórico médico e também pode receber orientações do seu plano de saúde, relativas a como encontrar um médico ou à fatura do convênio.
A tecnologia já é uma realidade na Medicina e pode oferecer diversos benefícios, tanto para médicos quanto para os pacientes. Acompanhe a seguir as vantagens desse tipo de atendimento.
O grande benefício para o paciente é conseguir um atendimento médico sem precisar se deslocar e perder tempo no trânsito, principalmente das grandes cidades. É uma situação que obriga as pessoas a modificarem a rotina, o que pode gerar um grande transtorno.
Conseguir relatar seus sintomas por meio de um aplicativo de telemedicina e, desse modo, receber o diagnóstico e tratamento traz mais comodidade ao paciente.
Em cidades mais afastadas dos grandes centros, é difícil receber um atendimento médico, ainda mais com um especialista. Assim, poder realizar uma consulta de forma remota possibilita o acesso a serviços de saúde para essa população, encurtando as distâncias entre médico e paciente.
Quando se fala em serviços digitais, a primeira ideia que temos é a falta de um contato mais próximo entre as pessoas. Porém, no caso da telemedicina, o atendimento ao paciente pode se tornar mais humanizado.
O médico está disponível a qualquer dia e horário para ouvir suas queixas e atender suas necessidades. O paciente se sente, portanto, amparado. Sem contar que não há a necessidade de ficar horas esperando no consultório para ver o médico, já que o atendimento pelo aplicativo é mais rápido.
Os aplicativos de telemedicina são importantes para armazenar o histórico médico do paciente, permitindo que seja acessado de qualquer local. Outra vantagem é que as informações ficam guardadas na nuvem, de forma segura.
Com os aplicativos, há menos burocracia para a realização de um atendimento médico. Há redução no número de papeis e de pessoas com as quais a paciente deve passar para ser atendido. Basta acessar o smartphone para falar com o médico.
Para o médico — que comumente trabalha em vários locais sempre com a agenda lotada — o aplicativo de telemedicina permite uma flexibilidade de trabalho, já que ele pode atender nos horários mais convenientes. Outra vantagem é que ele não corre o risco de deixar o paciente esperando.
Os médicos podem ter uma segunda opinião de profissionais de outras partes do país ou do mundo em relação ao caso que estão atendendo, tornando, assim, os diagnósticos mais precisos.
O aplicativo de telemedicina é uma inovação que está chegando no Brasil, o que vai aumentar o acesso aos atendimentos de saúde, mesmo para as pessoas de localidades mais distantes. O paciente consegue, de modo fácil e rápido, se consultar com um especialista sem precisar sair de casa.
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