Benefícios da automação de processos em hospitais e clínicas

Hoje, o mundo está cada vez mais tecnológico e automatizado. Com isso, novos conhecimentos e invenções surgem a todo tempo para facilitar a vida, as relações de pessoas e do cotidiano das instituições. Nos hospitais e clínicas, a tecnologia também se faz presente, principalmente em equipamentos médicoscomo monitores, ultrassons e analisadores.
Porém, um processo que anda ganhando a empatia dos gestores e espaço na área da saúde é a automação de processos. A automação hospitalar está sendo implantada devido aos diversos benefícios que ela traz às empresas, aos funcionários e, principalmente, aos pacientes.

O que é automação de processos?

A automação de processos é a racionalização e otimização das metodologias e dos principais procedimentos que fomentam uma instituição. Tudo isso por meio da implantação de softwares e sistemas computacionais.
A automação tem como objetivo principal a redução de custos. Para isso, ela auxilia na delegação de tarefas, otimização da mão de obra, otimiza o tempo de atividades e substitui processos manuais pela automatização. Com isso, a instituição estará menos suscetível a erros e reduz consideravelmente os custos.

Como a automação atua em hospitais e clínicas?

Os profissionais da área de saúde em geral são especializados no tratamento e relação de pessoas. No entanto, a automação pode facilitar ainda mais o tempo e o custo que esses profissionais, o hospital ou a clínica terão para acolher a jornada do paciente.
A automação oferece informações e análise de dados simples e complexos de uma forma imediata e facilitada com o uso da tecnologia. Por isso, otimiza o tempo na procura de prontuários, agendamentos e encaminhamentos feitos no papel, por exemplo.
Outro ponto importante que a automação de processos traz aos hospitais e clínicas é a reestruturação da gestão hospitalar na melhoria das atividades dos colaboradores.

Colaboradores e automação

Podemos dizer com toda certeza que uma instituição começa a crescer e ter mais sucesso se os colaboradores estão alinhados aos objetivos da organização. Mas, para isso ocorrer, é necessário trabalhar na gestão hospitalar e no ambiente como um todo para que as tarefas internas sejam mais dinâmicas e durem menos tempo para serem realizadas.

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Nessa linha, os médicos, enfermeiros, técnicos e outros profissionais da saúde devem estar ainda mais alinhados com os objetivos do hospital ou clínica, pois todo o trabalho está voltado ao cuidado da vida dos pacientes. Por isso, a complexidade das atividades hospitalares deve ser trabalhada com ferramentas que auxiliem na simplificação delas.
Esse alinhamento de objetivos e simplificação das tarefas pode ser ainda mais facilitado quando um hospital ou clínica está aliado a tecnologia e suas ferramentas de automação, como o workflow. Portanto, ao inserir a automação você terá os seguintes benefícios:

1- Praticidade no agendamento de consultas

Ao automatizar processos fica mais fácil a gestão de marcação de consultas, cancelamentos e encaminhamentos, utilizando sms e e-mail, por exemplo. No agendamento online, os profissionais conseguem visualizar as informações rapidamente e em tempo real. Por isso, economizam tempo para confirmar consultas. E isso possibilita a realização de outras tarefas mais importantes e promove a melhora e agilidade no atendimento.

2- Otimiza o tempo dos profissionais

Como falamos acima, os colaboradores podem automatizar suas tarefas manuais. Ou seja, garantem economia de tempo e ganham maior liberdade de realizar tarefas mais relevantes.

3- Segurança

A segurança é um dos principais pontos quando falamos da automação. Ao automatizar, você tem gravado em um HD todas as informações que desejar, como as informações e prontuários dos pacientes. Para garantir que essas informações não sejam perdidas, é feito a criptografia das mensagens. Assim, é vantajoso na proteção dos dados do hospital.

4- Gestão financeira

A automação de processos possibilita a melhoria da gestão financeira de um hospital ou clínica. Pois ela facilita o controle das despesas, faturamento, lucros e prejuízos da instituição através dos programas de contabilidade. Tornando mais claro e prático para os responsáveis da instituição.

5- Controle de Estoque e desperdícios

Controlar o estoque hospitalar é uma tarefa muito importante para que a gestão seja eficiente e evite desperdícios. Com a automação do controle de estoque, o hospital adquire diversos benefícios. Sendo os principais: simplificação da entrada e saída de materiais; os colaboradores verificam mais rapidamente os prazos de validade dos medicamento; facilitação da compra de outros materiais e equipamentos, e analisa a demanda de materiais para evitar o gasto de dinheiro sem necessidade. Além de todos esses benefícios, a automação de processos em hospitais e clínicas aumenta a produtividade dos colaboradores.
Portanto, a automação hospitalar só traz benefícios e resultados imediatos para a gestão dos hospitais e clínicas, aos pacientes e principalmente aos colaboradores.
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    Conheça as 5 principais tendências tecnológicas na área da saúde

    As tecnologias na área da saúde permitem ampliar o cuidado, oferecendo condições para maximizar a qualidade dos procedimentos e otimizar os processos na clínica ou hospital. Ela proporciona alternativas para beneficiar pacientes, facilitando diagnósticos e simplificando o manejo de dados médicos. Por isso, conhecer as principais tendências tecnológicas na área da saúde é tão importante.

    Preparamos um conteúdo especial com informações sobre inovações da tecnologia em saúde, para que você possa se atualizar e ficar a par dos novos recursos. Ficou interessado? Continue acompanhando e saiba mais sobre o assunto!

    Qual é a importância de conhecer as principais tendências tecnológicas na área da saúde?

    Uma boa clínica ou hospital precisa se modernizar continuamente. As novas tecnologias proporcionam eficiência operacional, agilidade e eficácia, melhorando a qualidade dos diagnósticos e tratamentos. Ao conhecer as principais tendências tecnológicas na área da saúde, você pode se preparar para inserir inovações no empreendimento. 

    Com essas informações, você pode planejar o uso dos recursos e investimentos na instituição, fazendo sua instituição sobressair diante dos concorrentes. Novas tecnologias são um verdadeiro diferencial, pois promovem a maximização das potencialidades do cuidado e auxiliam na prevenção, recuperação e promoção de saúde. O hospital ou clínica constrói uma imagem positiva, demonstrando interesse e investimento em oportunidades.

    Quais são as principais tendências tecnológicas na área da saúde?

    Há várias tendências tecnológicas na área da saúde. Continue acompanhando o conteúdo para saber mais sobre elas!

    1. Inteligência artificial

    A inteligência artificial é uma ramificação da ciência da computação que realiza a elaboração de tecnologias para simular as capacidades humanas de tomar decisões, perceber, raciocinar e resolver problemas. 

    Quando aplicada na área da saúde, ela pode ser utilizada para esclarecimento de dúvidas do médico, na integração de informações sobre patologias, na análise de padrões e na facilitação de processos operacionais.

    Nesse contexto, a inteligência artificial permite aumentar a precisão dos diagnósticos e otimizar o armazenamento de dados, pois todas as informações são arquivadas na nuvem. 

    Além disso, ela viabiliza a criação de uma base de dados consistente para a realização de diagnóstico precoce e o desenvolvimento de prontuários eletrônicos ágeis e inteligentes, com rápida inserção e recuperação de informação.

    2. Realidade aumentada

    A realidade aumentada pode ser utilizada para a simulação de ambientes cirúrgicos, de forma que o preparo e o planejamento de operações seja muito mais efetivo. Essa tecnologia também pode ser utilizada como um apoio na execução de procedimentos médicos. 

    Outra vantagem é que a realidade aumentada é um ótimo canal para médicos exercitarem processos com corpos humanos virtuais, o que é excelente para a graduação e cursos de especialização. Assim, os estudantes podem contar com uma formação mais rica e um preparo mais sólido.

    3. Robótica na medicina

    Os robôs na saúde estão em progresso contínuo, sendo ótimos recursos para auxiliar o médico na realização de procedimentos altamente precisos e minimamente invasivos. 

    O profissional comanda o processo a partir de um computador, sendo que o robô pode fazer cortes, pontos e intervenções com menos risco de erro e menos tempo de cirurgia. A recuperação e a internação também ocorrem mais depressa, já que os cortes são menores.

    4. Personalização no atendimento

    A personalização no atendimento é uma tendência em todos os ramos do mercado. Ela promove a fidelização da pessoa atendida e a geração de confiança com a instituição. Na área da saúde, a personalização é uma excelente possibilidade, já que melhora toda a experiência do paciente

    Quando alguém procura um serviço médico, é provável que esteja sujeito a desconfortos e a uma situação vulnerável ou fragilizada. Um atendimento personalizado é uma forma de proporcionar conforto e de dar a atenção necessária para o indivíduo ter uma boa recuperação.

    Para isso, você pode utilizar sistemas de cadastramento e prontuários eletrônicos integrados. Com isso, a informação vai ser compartilhada com mais facilidade entre os profissionais, o que promove um atendimento mais efetivo.

    5. Evolução nos equipamentos médicos

    Os equipamentos médicos estão em constante modernização. Eles são desenvolvidos com novas tecnologias, que proporcionam menor gasto com manutenção, maior vida útil e redução do consumo de energia. Os aparelhos mais recentes também têm maior rendimento, contribuindo para que a clínica ou o hospital possa fazer mais atendimentos por dia.

    Além disso, as máquinas atuais são mais seguras, apresentando um menor risco de falhas. Em uma instituição de saúde, um erro em um aparelho pode colocar uma vida em risco. Assim, investir em dispositivos novos diminui esse perigo no estabelecimento.

    Por que é importante ter equipamentos médicos que acompanhem a alta tecnologia no hospital ou clínica?

    A tecnologia está em contínuo avanço, buscando meios mais efetivos para maximizar a qualidade do cuidado oferecido aos pacientes e para aumentar as possibilidades de salvamento de vidas.

    Os equipamentos de alta tecnologia otimizam a rotina na instituição de saúde e proporcionam mais possibilidades para a realização de diagnósticos e tratamentos. Com eles, é mais fácil trabalhar para a prevenção, recuperação e promoção de saúde. 

    Aparelhos modernos amplificam as alternativas possíveis na instituição de saúde, auxiliando médicos na realização de procedimentos e proporcionando intervenções com melhores resultados.

    A Medicalway é uma empresa que comercializa equipamentos médicos e hospitalares. Estamos presentes no mercado há 18 anos, nos destacando pela qualidade dos serviços prestados e por proporcionar aos nossos clientes o acesso a aparelhos de alta tecnologia fabricados por excelentes fornecedores mundiais.

    Oferecemos suporte técnico ágil e de qualidade e disponibilizamos condições acessíveis ao mercado para a aquisição de dispositivos. Nossos produtos apresentam ótima relação custo-benefício e contribuem para os hospitais e clínicas darem continuidade à valiosa missão de salvar vidas.

    Há várias tecnologias promissoras para a área da saúde, que podem trazer mais qualidade, precisão e produtividade para as instituições hospitalares e clínicas. Com elas, vai ser possível fazer diagnósticos mais certeiros, oferecer melhores oportunidades de tratamento e promover maiores chances de recuperação. 

    A tecnologia em aparelhos é uma verdadeira aliada, contribuindo para o bem-estar dos pacientes e para facilitar o cotidiano dos médicos.

    Gostou de conhecer as principais tendências tecnológicas na área da saúde? Aproveite e entre em contato com a Medicalway! Teremos prazer em ajudar!

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    Inteligência artificial na Medicina: quais as principais aplicações?

    Embora os avanços tecnológicos de hoje venham sendo desenvolvidos e anunciados há décadas, as recentes aplicações da inteligência artificial na Medicina dão sentido à frase “o futuro é agora!”.

    Mesmo com muitas inovações ainda por vir, as vantagens já são realidade no campo da saúde. Os benefícios impactam a vida de profissionais e pacientes, auxiliando no diagnóstico, tratamento e prevenção de doenças.

    Assim, não há mais como ficar para trás! É preciso entender como isso tudo funciona na prática e quais as principais aplicações dessa tecnologia na Medicina. Por isso não perca tempo e saiba mais sobre o assunto neste post!

    O que é e como funciona a inteligência artificial?

    Trata-se do campo de estudo que busca levar as máquinas a serem aptas a executar ações que se assemelham à capacidade humana de pensar, raciocinar e resolver problemas.

    Embora tenha sido idealizada nos anos 1950, somente nas décadas de 1970 e 1980, nas Universidades MIT, Tufts University e University of Pittsburgh, ganhou força a hipótese de sua aplicação na área de saúde. Àquela altura, pesquisadores já vislumbravam programas que realizassem diagnósticos e pudessem fazer recomendações terapêuticas aos pacientes.

    Podemos dizer que equipamentos computacionais dotados de inteligência artificial são aqueles que vão além das simples tarefas para as quais foram programados, sendo capazes de adquirir conhecimento sozinhos, sem a supervisão de um ser humano. Para isso, são criados algoritmos baseados em dados históricos de ações humanas.

    Quais as aplicações da inteligência artificial na Medicina?

    Hoje, com os avanços tecnológicos, inclusive na automação robótica, os impactos da inteligência artificial na Medicina se estendem da admissão clínica do paciente ao seu tratamento até mesmo na realização de cirurgias. Vamos falar agora como isso acontece na prática, nas mais diversas etapas clínicas.

    Tratamento de doenças

    Por meio de uma técnica chamada deep learning, softwares utilizam algoritmos capazes de combinar conteúdos da literatura científica com dados clínicos e genéticos de pacientes, sugerindo as possíveis abordagens terapêuticas para cada situação.

    Nesse caso, a máquina não define o tratamento, porém, apresenta ao médico as diversas opções, inclusive apontando efeitos colaterais e riscos para cada alternativa, específicos para aquele paciente. Dessa forma, a inteligência artificial não substitui o ser humano, como muitos poderiam temer, mas agiliza e facilita muito o seu trabalho, possibilitado um tratamento mais eficiente.

    Antes de recorrer às diversas combinações de medicamentos, os médicos podem, embasados pela IA, escolher opções mais seguras e indicadas em cada contexto, personalizando o atendimento e melhorando a qualidade de vida do paciente em menos tempo.

    Diagnósticos pela associação de sintomas

    Uma das grandes contribuições da inteligência artificial para a Medicina tem a ver com as tecnologias de big data e computação em nuvem. Graças a elas, hoje é possível armazenar um enorme volume de dados, atualizados em tempo real, provenientes dos prontuários eletrônicos de milhares de pacientes, disponibilizando-os para todo o mundo.

    Assim, surge uma nova ferramenta de associação de sintomas, viabilizando um diagnóstico mais preciso e veloz. Além disso, é possível relacionar os sintomas ao histórico do paciente e da enfermidade.

    Resultados de exames, como radiografias ou mesmo fotografias de lesões na pele, podem ser comparadas com os milhares de resultados de bancos de dados para auxiliar ortopedistas e dermatologistas na realização do diagnóstico, tudo de maneira automática.

    Além desses exemplos, podemos citar a identificação da retinopatia diabética por meio de uma ferramenta que compara fotografias da retina de um determinado paciente com as imagens em seu banco de dados, encontrando semelhanças entre as imagens.

    Alertas sobre quadro do paciente

    Uma das premissas tecnológicas da IA é que ela funciona em tempo real. Dessa maneira, hoje já existem aparelhos, gadgets e aplicativos capazes de monitorar determinados parâmetros de um paciente e emitir alertas caso os índices indiquem piora no quadro — um diferencial capaz de salvar vidas.

    Isso acontece por meio de programas conectados ao monitor de um computador, de robôs ou de dispositivos vestíveis (wearables) que são usados pelo paciente mesmo fora do ambiente hospitalar. Em casos severos, como cardiopatas e diabéticos, eles podem ser programados para enviar alertas aos médicos, ou centros de saúde, caso ocorra uma emergência.

    Mesmo em situações não urgentes, a tecnologia é útil, analisando os resultados de exames, a eficácia das medicações prescritas, enviando lembretes e alertas de ajustes. Dessa maneira, o sistema torna o acompanhamento médico mais prático e melhora a relação médico-paciente.

    Resultados mais precisos

    Com tanto avanço tecnológico era de se esperar que os aparelhos e equipamentos também se tornassem cada vez menores e mais eficientes. De fato, países como EUA, Reino Unido, Alemanha e China já desenvolvem algoritmos específicos para melhorar a capacidades diagnóstica de alguns exames.

    Recentemente foi criado um sistema composto por um grande banco de dados com imagens radiológicas, que compara os resultados de tomografias ópticas realizadas para análise das diversas camadas da retina, identificando alterações e potenciais riscos à visão.

    Após ser treinado, o programa tornou-se capaz de detectar sozinho determinadas características nas imagens, gerando um diagnóstico preciso, com índices de acerto que superam os de especialistas. Sistemas de inteligência artificial como esse vêm sendo desenvolvidos para outros exames radiológicos, como a mamografia.

    Cirurgias robóticas

    O uso de robôs em cirurgias não é novidade na Medicina. Há décadas eles vêm tornando alguns procedimentos cada vez menos invasivos. No entanto, o uso da IA permite aos robôs inteligentes analisar informações pré-operatórias, orientando o médico durante a cirurgia.

    A expectativa do setor é que robôs autônomos venham a conduzir cirurgias mesmo sem comandos pré-definidos, usando dados de cirurgias anteriores para aprimorar a técnica, com base no conceito de machine learning.

    Assim, podemos dizer que tamanho avanço tecnológico traz inúmeros benefícios para a área de saúde, desde a geração, interpretação e compartilhamento de informações em tempo real à universalização da Medicina, possibilitando o acesso de pacientes mais carentes.

    Isso porque a automatização, obviamente, otimiza processos, fazendo com que a implementação de inteligência artificial na Medicina seja bastante vantajosa. Os benefícios certamente compensam o esforço e investimento inicial.

    Diante de tanta inovação, o que podemos esperar do mercado de equipamentos médicos? Descubra agora com mais essa leitura!

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    Humanização na medicina: qual a importância e como aplicá-la?

    A humanização na medicina é uma modificação na forma de prestar cuidados médicos, oferecendo um atendimento integral e que acolha efetivamente o paciente. A proposta é que o serviço de saúde mude a sua lógica de funcionamento e coloque o paciente no centro, cada pessoa em sua singularidade.

    Esse modelo supera a postura de frieza excessiva e distanciamento dos médicos, sendo uma alternativa para que os pacientes sejam valorizados e colocados como protagonistas do processo de promoção de saúde.

    Isso gera um circuito positivo na clínica ou hospital, ao promover relações de confiança e estimular a fidelização de pacientes. Quer saber mais sobre a humanização na medicina? Confira o nosso post e entenda!

    O que é humanização na medicina?

    A humanização na medicina é uma modificação na mentalidade de todos os agentes do sistema de saúde. Ela se baseia em realizar o atendimento com valorização da dignidade humana, envolvendo uma relação de confiança, aliança e assistência. O profissional presta o serviço contemplando o direito que o paciente tem à saúde, além de apresentar sensibilidade e compreensão da realidade social e cultural do sujeito.

    Nesse contexto, o paciente é visto enquanto uma pessoa com uma realidade singular. Ele tem direitos e responsabilidades com o tratamento, então, tem uma postura ativa e contribui para a construção de soluções. O saber científico do médico caminha junto ao lado humano, sem sobreposições. Há uma abertura ao diálogo e apoio na ética. 

    A impessoalidade, o utilitarismo e a mercantilização da saúde são descartados, dando lugar a uma postura de trabalho em prol do indivíduo, assistência e cuidado. Trabalha-se para a prevenção, recuperação e promoção de saúde.

    Qual a importância da humanização na medicina?

    Estamos em tempos de grandes avanços tecnológicos, individualismo e excesso de consumo. A medicina foi submetida às pressões do capital, com profissionais sobrecarregados por grandes jornadas de trabalho, escassez de recursos e enorme volume de pacientes. Esse processo resultou em uma forma de atendimento pouco pessoal, rápida e muito focada nas medicações.

    Mas observamos também movimentos de resgate das comunidades, dos valores humanos e da proximidade entre as pessoas. A humanização na medicina surge nesse contexto e busca colocar o paciente no centro, entendendo-o como um protagonista no seu processo de recuperação.

    Passamos a trabalhar também com programas de prevenção e com a construção de uma relação sólida e atenciosa com o paciente. Esse cuidado é fundamental para a geração de tratamentos mais eficazes e para a preservação da saúde enquanto um direito das pessoas.

    Como o foco da medicina tem mudado? 

    A medicina passou por um momento em que o foco do tratamento era a doença e a medicação designada para tratamento. O paciente ficava em segundo plano, e priorizava-se a remediação do problema. 

    Com os avanços nas pesquisas e tecnologias médicas, bem como o entendimento de que havia problemas na forma imparcial e completamente distanciada com que a medicina atuava, passou a surgir o movimento de humanização na saúde.

    Assim, o foco da medicina saiu da doença e passou para o sujeito, olhando para o indivíduo em sua singularidade. Percebemos também a importância da prevenção e o desenvolvimento de alternativas para evitar acometimentos e promover saúde.

    Quais os benefícios dessa transformação?

    A humanização na medicina contribui para a qualidade de vida das pessoas nas clínicas e hospitais, o que envolve pacientes e profissionais da saúde. O resultado é o desenvolvimento de um ciclo positivo de cuidado, com sólidas relações de confiança e satisfação com os serviços.

    Para os colaboradores, a humanização proporciona uma experiência de trabalho mais gratificante, construtiva, com o fortalecimento de habilidades pessoais. Essa nova mentalidade também promove a fidelização do paciente, aumenta as chances de indicação e fortalece a rede de confiança com o serviço de saúde.

    Como implementar a humanização na medicina no seu hospital ou clínica?

    Há várias posturas para você adotar no seu hospital ou clínica a fim de promover a um atendimento mais humanizado. Veja mais a seguir!

    Adote uma linguagem adequada ao paciente

    Termos técnicos difíceis e palavras rebuscadas podem não ser muito efetivos com o paciente. É preciso oferecer informação, mas de forma adequada e acessível. Adapte a linguagem utilizada de acordo com as possibilidades que o próprio paciente revela para você.

    Sempre aposte nas potencialidades do indivíduo para o tratamento, mas respeite as limitações da pessoa. Assim, expressar-se com simplicidade facilita a adesão ao tratamento e permite que o paciente siga as suas recomendações.

    Capacite a sua equipe

    A humanização na medicina é papel de todos os agentes de saúde. Recepcionistas, enfermeiros, médicos de outras especialidades: os profissionais devem ser capacitados para promover o cuidado integral do paciente. Todo processo que envolve o paciente deve estar imerso em parâmetros humanizados e escuta da singularidade. Dessa forma, invista em treinamentos para toda a equipe.

    Escute o paciente 

    Quando procura um serviço de saúde, o paciente encontra-se fragilizado e abalado com o acometimento. Ele está em sofrimento e precisa de amparo. Nesse contexto, ele necessita ser ouvido, mas é fundamental que essa escuta seja não punitiva e sem julgamentos. Isso permitirá que a pessoa fale das dificuldades que está passando, o que facilita o diagnóstico e a construção conjunta de uma solução. 

    Além disso, nossos julgamentos não têm nada a acrescentar ao indivíduo. É preciso olhar para a pessoa de forma a compreender que ela está fazendo o melhor que pode, dentro de suas limitações.

    A humanização na medicina traz uma série de benefícios para a instituição de saúde. Ela promove qualidade de vida para os pacientes e estimula a geração de confiança e a fidelização. Além disso, beneficia colaboradores, ao proporcionar experiências profissionais gratificantes e edificantes, gerando engajamento e satisfação com a carreira. 

    Humanizar a medicina é uma tarefa desafiadora, mas que gera excelentes frutos no futuro. Para alcançar essa importante mudança de paradigma no cuidado, é fundamental capacitar a equipe, colocar o paciente como protagonista e oferecer uma escuta desprovida de julgamento.

    E então? Gostou de aprender mais sobre a humanização na medicina? Assine a nossa newsletter e receba e-mails com informações valiosas para o seu trabalho!

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