Manter um bom gerenciamento de manutenção de equipamentos hospitalares é fundamental para evitar a suspensão dos atendimentos, assegurar a qualidade do hospital em meio à concorrência, conquistar renome na cidade e, principalmente, oferecer um atendimento de qualidade.
Trata-se da aplicação de práticas capazes de identificar a necessidade de certo aparelho e seu tempo de utilização, além do cronograma de manutenção, da programação de novas aquisições e das demais medidas capazes de evitar problemas e riscos desnecessários.
Mas você sabe como realizar essa gestão de maneira eficaz e outros detalhes sobre a importância da manutenção de equipamentos hospitalares? Leia este conteúdo e descubra!
Primeiro, saiba que é importante garantir a manutenção de equipamentos hospitalares por diversas razões, como evitar erros de diagnóstico, aumentar a segurança dos pacientes etc.
A seguir, saiba mais sobre os benefícios proporcionados!
Os maquinários hospitalares são essenciais para intervenções nos pacientes, sejam emergenciais ou não. Se eles não passaram por manutenções recentes, podem não operar como deveriam, o que compromete a segurança dos pacientes.
Outro problema que a falta de manutenção de equipamentos hospitalares pode ocasionar é o erro no diagnóstico do quadro de saúde do paciente. Afinal, os itens precisam de ajuste ou lubrificação, troca periódica da bateria, calibração constante etc.
A manutenção é uma forma de lidar com o desgaste que os equipamentos médicos naturalmente podem sofrer com o passar do tempo. Em alguns casos, o manuseio inadequado, por falta de treinamento dos profissionais de saúde, pode desgastar ainda mais os aparelhos.
O Ministério da Saúde e a Anvisa têm normas que exigem a manutenção periódica dos equipamentos hospitalares. Isso porque você já entendeu que negligenciar essa etapa pode trazer insegurança e diagnósticos imprecisos, prejudicando o paciente.
Existem outros protocolos, como a Norma Técnica Brasileira NBR 15943:2011, que fala sobre o gerenciamento dos equipamentos hospitalares. Nesse sentido, é preciso que a gestão do hospital garanta uma ação coordenada por um profissional de nível superior para gerenciar fases de aquisição, manutenção preventiva e corretiva, implementação, gerenciamento de risco etc.
Veja quais são os diferentes tipos de manutenção que podem ser aplicados em um ambiente hospitalar:
Realizada de maneira programada, conforme a utilização de cada equipamento e as orientações do fabricante. Normalmente, a inspeção é agendada com antecedência e envolve testes de segurança, limpeza e detecção de problemas enquanto ainda são pequenos.
Realizada para desenvolver formas de correção no caso de um dano no equipamento. Sendo assim, ele é devolvido, consertado e calibrado.
Realizada de maneira planejada, com o intuito de averiguar minuciosamente, usando aparelhos específicos. Seu objetivo é antecipar, por meio de resultados da análise, manutenções preventivas e corretivas, elevando o tempo de vida útil e a segurança do aparelho.
A Resolução de Diretoria Colegiada (RDC) é uma norma emitida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) no Brasil e estabelece diretrizes sobre as boas práticas de fabricação de produtos para a saúde, incluindo equipamentos médicos:
Existem algumas práticas que podem ser implementadas como forma de promover um melhor gerenciamento de manutenção de equipamentos hospitalares. Veja a seguir as principais!
É preciso elaborar um planejamento para que os equipamentos possam ser revisados periodicamente, o que requer a obtenção de um aparelho reserva, já que a máquina deverá ser aberta para a realização dos procedimentos adequados.
Dessa forma, é preciso criar um plano, estabelecendo a melhor data e o melhor horário para a realização da revisão e da substituição do aparelho reserva, que pode ser um equipamento que já tem no hospital ou, no caso de instituições menores, o aluguel.
Cada equipamento tem utilidades e características diferentes. Alguns são mais usados do que outros. Para que as manutenções sejam eficazes, é preciso conhecer a relevância de cada um e as demandas mais frequentes. Por esse motivo, estipule as prioridades de maneira consciente.
Para reduzir as possibilidades de riscos biológicos, o gerenciamento de manutenção de equipamentos hospitalares deve estar em dia para assegurar a esterilização dos materiais, evitando a utilização de aparelhos infectados e a disseminação de doenças.
Entender o histórico de uso e conservação do equipamento hospitalar é essencial para identificar a situação da sua vida útil. Essa prática pode aperfeiçoar de maneira considerável o fluxo de trabalho dos profissionais de saúde para realizar exames de forma precisa e usar os aparelhos adequadamente, além de reduzir problemas.
Outra prática indispensável é saber a quantidade correta de equipamentos hospitalares e garantir que estejam todos calibrados, lubrificados, conservados, com as peças trocadas no período adequado e com o funcionamento certo.
Um bom controle proporciona todos os aspectos, considerando que contribui para a elaboração de informações precisas a respeito dos aparelhos, o que promove uma gestão eficaz.
Aqui estão alguns dos principais itens que devem ser verificados durante a manutenção de equipamentos hospitalares:
As regulamentações na manutenção de equipamentos hospitalares podem variar de acordo com o país e a região, mas algumas diretrizes gerais são comuns em muitas jurisdições. Aqui estão algumas das principais regulamentações e práticas recomendadas na manutenção de equipamentos hospitalares:
Glosas hospitalares: por que elas são prejudiciais ao faturamento? Para a boa administração de um hospital, existe a necessidade de entender alguns conceitos e analisar como está o departamento financeiro para que não haja prejuízos e possam ser estabelecidas estratégias visando aperfeiçoar resultados negativos. As glosas hospitalares são um conceito que merece atenção, especialmente porque impactam diretamente no dia a dia da gestão.
Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para que você saiba o significado deste conceito, conheça os tipos de glosas hospitalares, além de ficar por dentro de dicas importantes sobre como evitar esse problema. Continue a leitura e entenda!
Quando há algum problema de comunicação entre a clínica e o plano de saúde, existe a possibilidade de haver o não recebimento do pagamento devido. É nesse fator negativo que se configura a glosa hospitalar, que pode ser classificada em administrativa, técnica e linear. Saiba mais!
No momento que um paciente chega até a empresa de saúde (clínicas médicas), é preciso realizar o preenchimento de suas informações, além de guias de autorizações para que haja o prosseguimento no diálogo entre os prestadores e o convênio.
Caso haja algum tipo de erro durante esse processo, pode haver a recusa do pagamento, sendo caracterizado como glosa administrativa. Sendo assim, é aquela situação em que ocorrem falhas operacionais, ou até mesmo quando os valores não coincidirem com o valor do contrato.
Como o próprio nome já diz, é um problema causado devido a algum procedimento realizado pelo profissional. Em qualquer plano de saúde, há aqueles trabalhos em que o plano cobre ou não o serviço prestado. Caso seja feito algum trabalho contestado pelo convênio, é preciso que haja uma auditoria para análise.
Também pode ocorrer de oferecer ao paciente medicamentos ou horas adicionais de internação não previstas — fatos raros de acontecer e que precisam de uma avaliação mais específica. Desatenção com o nome do profissional responsável também é um dos motivos que ocasionam, além de não descrever todo o trabalho no prontuário do paciente.
Já as glosas lineares são aquelas provocadas pelo próprio convênio, sem oferecer à clínica uma justifica conveniente sobre o ocorrido. Nesse sentido, é preciso que os gestores apurem algumas questões, como os gastos e os processos de pagamentos ocorridos, sobre os indicadores operacionais, além de fazer uma conferência nos sistemas de faturamento.
Agora que você já sabe o que são as glosas hospitalares, chegou o momento de entender algumas dicas práticas sobre como evitá-las. Confira!
O primeiro passo é justamente identificar a causa do problema. Em qualquer procedimento a ser feito em uma gestão, entender a raiz do gargalo permite com que ações eficazes sejam tomadas para que situações como essas não se repitam e que também consiga encontrar a resolução daquela situação.
No caso das glosas hospitalares, não é diferente. Conforme você percebeu, há 3 tipos distintos — entrar em contato com a rede conveniada e entender o motivo para que aquele recebimento fosse atrasado ou não recebido; permitir que a equipe gestora tenha mais insumos para entender o que de fato ocorreu; e as etapas para que o processo seja resolvido.
Para que uma gestão seja bem-sucedida, existe a necessidade de utilizar a tecnologia como aliada para que seja possível auxiliar em alguns processos. No caso das glosas hospitalares, há a oportunidade de utilizar ferramentas que alertam em relação a qualquer tipo de inconformidade, de acordo com as especificidades de cada operadora.
Ao serem alertadas, as instituições de saúde entrarão em contato com os convênios, de modo que se possa entender exatamente o ocorrido para tomar as providências. Nesse momento, é importante contar com um histórico de pagamentos, uma vez que isso será importante para tomar as decisões e entender os procedimentos.
Além disso, deve sempre optar por processos automatizados. Ao lançar dados eletronicamente, os gestores têm a oportunidade de acessá-los sempre que possível, além de reduzir significativamente os erros relacionados a etapas executadas manualmente. Essa atitude também vai contribuir para caso precise levar o processo adiante em circunstâncias judiciais, tornando as provas mais concretas.
O Prontuário Eletrônico do Paciente é outra ferramenta que vai permitir a redução de erros. O EPP, além de diminuir as chances de haver alguma etapa efetuada de maneira equivocada pelos profissionais, traz ainda outros benefícios para a organização, como:
As auditorias internas permitirão que a equipe gestora possa detectar qualquer tipo de erro, até mesmo se ele ainda estiver em processo. Por meio dela, existe a possibilidade de fiscalizar algumas etapas efetuadas pelos profissionais, além de fornecer informações precisas para caso ocorra as glosas hospitalares.
Também é preciso sempre estar atento quanto ao treinamento oferecido aos colaboradores. Por meio dessas capacitações, eles terão a oportunidade de cumprir formalidades burocráticas de maneira positiva, de forma que não haja contestações pelas empresas conveniadas. Devem ser direcionados tanto para a gestão financeira quanto para a gestão administrativa, trazendo ainda outros ganhos:
Neste conteúdo, você pôde entender o que são as glosas médicas, quais são os principais tipos de glosas e os meios que podem ser efetuados para evitá-las. Em uma gestão hospitalar, o ideal é entender todos os motivos que tendem a prejudicar a saúde financeira da clínica/hospital, além de deixar toda a equipe ciente das estratégias a serem tomadas caso ocorra alguma situação como essa.
Conforme você observou, contar com a tecnologia como aliada tem beneficiado não apenas no tratamento aos pacientes, como também para que possa evitar erros e reduzir as chances de haver algum tipo de risco para a gestão. Deseja se aprofundar no assunto? Então continue em nosso blog e entenda como os avanços nesse sentido têm beneficiado a área da saúde.
Afinal, o que não pode faltar em um software de gestão para médicos? Um hospital é uma instituição muito ampla e complexa, sendo essencial contar com a automatização de processos para facilitar as atividades e evitar erros. A tecnologia oferece uma série de oportunidades para as instituições de saúde, facilitando procedimentos burocráticos e simplificando a rotina da organização. O software de gestão para médicos é um recurso muito importante para hospitais, pois ele facilita o gerenciamento das práticas, promovendo otimização, agilidade e integração.
Porém, é importante contratar a solução certa para a instituição. Há diversas opções no mercado e é preciso avaliar bem para encontrar aquela que atenda adequadamente às necessidades da sua empresa de saúde. Para ajudar nesta escolha, preparamos este conteúdo especial com informações sobre o que não pode faltar em um software de gestão. Ficou interessado? Continue acompanhando e entenda mais sobre o tema!
Um software de gestão para médicos é uma ferramenta para facilitar processos e otimizar a rotina no hospital, já que um sistema de gestão complexo pode dificultar o dia a dia dos colaboradores e gerar uma série de entraves. Além disso, os treinamentos para a aprendizagem do manuseio desse programa podem ser muito longos e pouco eficazes.
Outra questão é que o hospital conta com funcionários de diversas gerações, inclusive daquelas que não estão acostumadas a utilizar sistemas informatizados. Nesse caso, um software difícil pode gerar ainda mais complicações.
Por isso, procure escolher um sistema de fácil uso e manuseio, com interface intuitiva e de assimilação simples. Dessa forma, sua equipe é beneficiada e utiliza as funcionalidades com sucesso e agilidade.
O sistema precisa ser equipado com uma estrutura robusta para a segurança de dados e para a preservação do sigilo médico. Equívocos neste item podem resultar em processos na justiça.
Uma boa proposta é adotar um software de gestão em nuvem. Isso significa que os arquivos vão ser armazenados em um espaço criptografado e protegido por barreiras na internet. Isso porque a armazenagem em computadores pode colocar as informações em risco se houver algum dano na máquina.
Verifique se o sistema conta com o selo da Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS). Essa certificação garante a segurança e o sigilo dos dados depositados no sistema. Além disso, observe se a página do software conta com certificado digital Secure Socket Layer (SSL), representado pelo cadeado ao lado do endereço do site.
Controlar as finanças do hospital exige muita organização e um gerenciamento bastante eficiente. Um bom software de gestão faz a integração das operações. Qualquer procedimento realizado é automaticamente contabilizado na área financeira, de forma que as entradas e saídas sejam registradas com agilidade e precisão.
O sistema também deve controlar as transações com planos de saúde e estar atualizado de acordo com as tabelas normativas. Dessa forma, você vai ter os dados em mãos para fazer investimentos estratégicos e garantir que as contas estejam em dia.
Um software de gestão para médicos precisa contar com um sistema de prontuário eletrônico. Além de ter uma logística mais fácil, já que não será necessário carregar papéis e registros manuais por toda a instituição, é mais fácil de armazenar, pois não ocupa espaço. O prontuário eletrônico é mais econômico e sustentável. Acrescentamos, por último, que é mais seguro e evita o risco de extravio dos documentos.
O agendamento de consultas feita de forma manual é trabalhosa e mais suscetível a erros. Um bom software de gestão possui um módulo de agenda eletrônica. Dessa forma, gerenciar os atendimentos, horários vagos e disponibilidade de recursos se torna mais fácil. Busque sistemas que ofereçam também a ferramenta de lembrete de consulta, pois essa funcionalidade ajuda na redução das ausências de pacientes.
Mesmo que seja de fácil manuseio, é natural que os colaboradores eventualmente tenham dificuldades no uso do software. Isso porque trata-se de uma ferramenta bastante completa, com muitas funcionalidades e nem sempre o colaborador tem domínio de todos os itens. Nesse caso, é essencial que o fornecedor tenha um suporte disponível, que ajude na resolução dos problemas e possa orientar seu time.
Um software de gestão para médicos deve oferecer relatórios estratégicos, com os principais indicadores relativos ao hospital. Um bom sistema acompanha processos de forma integrada, fazendo levantamentos estatísticos sobre movimentações, custos, receitas, despesas, investimentos e indicadores. Dados como percentual de glosas hospitalares e índice de absenteísmo de pacientes são essenciais para melhorar o controle e gerar ações preventivas e corretivas.
A comunicação eficiente entre os colaboradores é essencial para um bom fluxo de trabalho. Um software de gestão deve possuir uma base para o diálogo entre profissionais, garantindo precisão, fluidez e flexibilidade para a troca de informações e para o fluxo de processos. Isso vai garantir mais agilidade para a rotina e minimização dos ruídos.
Cada setor tem necessidades e possibilidades distintas. Determinadas áreas do hospital, como a administração, não devem ter acesso aos dados sigilosos dos prontuários. Para isso, o software de gestão deve contar com adaptações, com funções específicas categorizadas para cada setor e senhas de acesso para cada usuário.
Um software de gestão para médicos é um ótimo investimento para o hospital. Uma boa solução proporciona agilidade, fluidez e precisão, garantindo a proteção e a segurança dos dados. Faça uma boa pesquisa para contratar um sistema e observe se as funcionalidades se encaixam na dinâmica da sua instituição. Busque soluções com boa relação custo-benefício, levando em conta o impacto no orçamento e os efeitos gerados na cadeia de processos.
Procure dialogar com o fornecedor, esclarecendo dúvidas e sempre procurando empresas credenciadas e com boa imagem no mercado. Um software de gestão para médicos é uma excelente alternativa para otimizar uma série de procedimentos no hospital. Avalie o sistema com rigor antes de contratar um plano.
Gostou de saber sobre o que não pode faltar em um software de gestão para médicos? Aproveite e siga a Medicalway nas redes sociais! Estamos no Facebook, Twitter, Instagram e Linkedin!
Conheça os 6 melhores sites médicos para você se atualizar. Seja qual for a profissão, é preciso estar sempre atualizado para entender sobre as principais tendências da área de atuação e aplicar em seu dia a dia de trabalho. Na área da medicina, em especial, o profissional precisa estar ainda mais atento — diariamente surgem novos desafios, inovações e assuntos que exigem conhecimento.
Com o fácil acesso que temos hoje à tecnologia, isso se tornou muito mais fácil. Por essa razão, elaboramos este conteúdo para que você fique por dentro dos principais sites médicos para se atualizar e se destacar, independentemente da sua especialidade médica. Boa leitura!
O portal do Conselho Federal de Medicina (CFM) é buscado não apenas por especialistas da saúde, mas também por profissionais das mais variadas áreas do conhecimento — inclusive do ambiente corporativo — e por pessoas que têm interesse em assuntos relacionados. Atualizado diariamente, é bastante completo e traz conteúdos não apenas sobre o setor, como também de conselhos regionais de todo o país.
Ao acessá-lo, você também encontra informações referentes às melhores universidades do país e às principais normas — de acordo com o estado em questão. O site pode ser acessado até mesmo por profissionais jurídicos para avaliarem o andamento de processos na área.
Há, ainda, as seguintes publicações:
Por meio delas, o profissional terá a oportunidade de entender quais são as principais novidades, de acordo com o assunto de sua preferência. Tem também a oportunidade de entender um pouco mais sobre o CFM, com dados institucionais, conselheiros, gestões anteriores e competências organizacionais.
Ao cidadão, permite a busca por profissionais, estabelecimentos de saúde e, ainda, com acesso completo a um material muito informativo sobre o crescimento da área.
Um bom profissional é aquele que também está atento ao que está acontecendo ao redor do mundo, especialmente devido ao fato de diariamente surgirem novidades que merecem atenção.
Nesse sentido, o Medical News Today se destaca como um dos melhores sites médicos, com publicações contínuas sobre os principais acontecimentos. É considerado uma das plataformas mais acessadas sobre o assunto, com um acervo digital que permite qualquer pessoa tirar suas dúvidas.
Hoje, há uma área específica para que o site possa publicar atualizações sobre o Coronavírus, com notícias recentes de novas descobertas, avanços e dados em relação à doença.
Considerado uma das referências entre profissionais já formados e também por estudantes, o Medscape oferece atualizações sobre a área, depoimentos de especialistas conhecidos no mundo todo e dicas e conteúdos para quem deseja investir na continuação de seus estudos.
Nele, você tem a oportunidade de:
O portal também funciona como um importante acervo de pesquisas. Hoje, considera-se que há mais de 8.000 monografias das mais diversas áreas cadastradas na plataforma. Há, ainda, mais de 7.000 artigos sobre doenças, ilustrados com imagens e vídeos.
Por fim, o Medscape conta com o diferencial de ter um aplicativo que facilita sua usabilidade. De qualquer lugar, você poderá acessar as principais informações, sendo um excelente recurso para o profissional que tem um rotina corrida e deseja se atualizar de maneira ágil e eficaz.
O blog do ProDoctor Software se destaca não apenas por conter assuntos relacionados à medicina, como também dos avanços tecnológicos com foco em todas as especialidades médicas, descobertas científicas, entre outros benefícios que de alguma forma vão auxiliar os profissionais em sua rotina.
Também traz dicas muito interessantes para quem está começando a carreira, como os principais passos para a escolha dos equipamentos da clínica, como optar por profissionais qualificados que auxiliarão no atendimento, como melhorar o ambiente para o paciente, além de maneiras para informatizar o próprio estabelecimento.
Tudo isso contribui para que o novo profissional, além de estar por dentro dos principais avanços, também tenha o entendimento sobre o início de sua jornada profissional.
O PEBMED é outro exemplo de sites médicos excelente, que foi fundado por profissionais da medicina com o objetivo de disponibilizar informações para que atuantes da área possam ter acesso a diversos conteúdos que auxiliarão em suas decisões clínicas.
Nele, há uma área para a maioria das especialidades. Ao clicar naquela de sua preferência, você filtrará as notícias, de modo que tenha acesso às principais tendências, descobertas de doenças, recentes pesquisas divulgadas, entre outros dados.
Você ainda tem a chance de consultar o CID, conferir os destaques também da enfermagem, além de uma série de conteúdos que abordam sobre casos clínicos, possibilitando que o profissional possa verificar as incidências que auxiliarão no dia a dia. O blog também é alimentado diariamente — outra fonte que está antenada com as atualizações sobre o coronavírus.
Pertencente à Johns Hopkins Medicine, uma das empresas mais respeitadas dos Estados Unidos, o Hopkins Medicine conta com informações relevantes sobre as principais atualizações da área, além de oferecer aos profissionais casos reais de pacientes para que outros profissionais usem como referência, mostrando como diagnósticos foram descobertos e quais foram as soluções apresentadas pelos médicos.
A organização ao qual o site pertence tem como missão contribuir tanto para a comunidade local quanto mundial — o que justifica o investimento em conteúdos que trazem relevância para toda a área médica.
Neste artigo, você pôde entender sobre a importância de se manter atualizado, quais são os principais sites médicos e o que eles oferecem para que tenham esse título. Hoje, a tecnologia tem auxiliado na melhoria dos resultados da medicina, e o aprendizado contínuo deve ser priorizado justamente por conter transformações contínuas e novas descobertas que podem revolucionar a saúde.
Gostou deste conteúdo e deseja continuar se aprofundando no assunto? Então, continue no blog e conheça a startup focada na educação médica continuada!
