Como melhorar o gerenciamento de manutenção de equipamentos hospitalares?

Manter um bom gerenciamento de manutenção de equipamentos hospitalares é fundamental para evitar a suspensão dos atendimentos, assegurar a qualidade do hospital em meio à concorrência, conquistar renome na cidade e, principalmente, oferecer um atendimento de qualidade. 

Trata-se da aplicação de práticas capazes de identificar a necessidade de certo aparelho e seu tempo de utilização, além do cronograma de manutenção, da programação de novas aquisições e das demais medidas capazes de evitar problemas e riscos desnecessários.

Mas você sabe como realizar essa gestão de maneira eficaz e outros detalhes sobre a importância da manutenção de equipamentos hospitalares? Leia este conteúdo e descubra!

Qual é a importância da manutenção de equipamentos hospitalares?

Primeiro, saiba que é importante garantir a manutenção de equipamentos hospitalares por diversas razões, como evitar erros de diagnóstico, aumentar a segurança dos pacientes etc.

A seguir, saiba mais sobre os benefícios proporcionados!

Garantir maior segurança dos pacientes

Os maquinários hospitalares são essenciais para intervenções nos pacientes, sejam emergenciais ou não. Se eles não passaram por manutenções recentes, podem não operar como deveriam, o que compromete a segurança dos pacientes. 

Evitar erros de diagnóstico

Outro problema que a falta de manutenção de equipamentos hospitalares pode ocasionar é o erro no diagnóstico do quadro de saúde do paciente. Afinal, os itens precisam de ajuste ou lubrificação, troca periódica da bateria, calibração constante etc. 

Aumentar a vida útil dos equipamentos médicos

A manutenção é uma forma de lidar com o desgaste que os equipamentos médicos naturalmente podem sofrer com o passar do tempo. Em alguns casos, o manuseio inadequado, por falta de treinamento dos profissionais de saúde, pode desgastar ainda mais os aparelhos.

Conformidade com as normas

O Ministério da Saúde e a Anvisa têm normas que exigem a manutenção periódica dos equipamentos hospitalares. Isso porque você já entendeu que negligenciar essa etapa pode trazer insegurança e diagnósticos imprecisos, prejudicando o paciente.

Existem outros protocolos, como a Norma Técnica Brasileira NBR 15943:2011, que fala sobre o gerenciamento dos equipamentos hospitalares. Nesse sentido, é preciso que a gestão do hospital garanta uma ação coordenada por um profissional de nível superior para gerenciar fases de aquisição, manutenção preventiva e corretiva, implementação, gerenciamento de risco etc.

Quais tipos de manutenções podem ser aplicados na rotina hospitalar?

Veja quais são os diferentes tipos de manutenção que podem ser aplicados em um ambiente hospitalar:

Manutenção preventiva

Realizada de maneira programada, conforme a utilização de cada equipamento e as orientações do fabricante. Normalmente, a inspeção é agendada com antecedência e envolve testes de segurança, limpeza e detecção de problemas enquanto ainda são pequenos.

Manutenção corretiva 

Realizada para desenvolver formas de correção no caso de um dano no equipamento. Sendo assim, ele é devolvido, consertado e calibrado.

Manutenção preditiva 

Realizada de maneira planejada, com o intuito de averiguar minuciosamente, usando aparelhos específicos. Seu objetivo é antecipar, por meio de resultados da análise, manutenções preventivas e corretivas, elevando o tempo de vida útil e a segurança do aparelho.

RDC manutenção de equipamentos hospitalares: conheça as principais exigências

A Resolução de Diretoria Colegiada (RDC) é uma norma emitida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) no Brasil e estabelece diretrizes sobre as boas práticas de fabricação de produtos para a saúde, incluindo equipamentos médicos:

  • Plano de manutenção: necessidade de desenvolver e implementar um plano de manutenção para os equipamentos médicos. O plano deve contemplar a manutenção preventiva, corretiva, preditiva e detectiva, conforme apropriado.
  • Treinamento e qualificação: estabelecer programas de treinamento para os profissionais responsáveis pela manutenção dos equipamentos e certificar-se de que os técnicos estão qualificados e atualizados para realizar as atividades de manutenção.
  • Registros e documentação: manter registros detalhados de todas as atividades de manutenção realizadas em cada equipamento, documentar as intervenções corretivas e preventivas, incluindo data, descrição do trabalho e peças substituídas, se aplicável.
  • Rastreabilidade: garantir a rastreabilidade das intervenções realizadas nos equipamentos e identificar claramente os registros de manutenção associados a cada equipamento.
  • Uso de peças e componentes originais: recomendação para utilizar peças e componentes originais ou aprovados pelo fabricante durante as atividades de manutenção.
  • Avaliação de riscos: realizar avaliações de risco associadas à manutenção de equipamentos médicos e considerar potenciais impactos na segurança do paciente e na eficácia do equipamento.
  • Calibração e verificação: realizar calibração e verificação regular dos equipamentos de medição utilizados durante as atividades de manutenção.

Como melhorar o gerenciamento de manutenção de equipamentos hospitalares?

Existem algumas práticas que podem ser implementadas como forma de promover um melhor gerenciamento de manutenção de equipamentos hospitalares. Veja a seguir as principais!

Realize planejamentos

É preciso elaborar um planejamento para que os equipamentos possam ser revisados periodicamente, o que requer a obtenção de um aparelho reserva, já que a máquina deverá ser aberta para a realização dos procedimentos adequados.

Dessa forma, é preciso criar um plano, estabelecendo a melhor data e o melhor horário para a realização da revisão e da substituição do aparelho reserva, que pode ser um equipamento que já tem no hospital ou, no caso de instituições menores, o aluguel.

Compreenda a dinâmica de cada equipamento

Cada equipamento tem utilidades e características diferentes. Alguns são mais usados do que outros. Para que as manutenções sejam eficazes, é preciso conhecer a relevância de cada um e as demandas mais frequentes. Por esse motivo, estipule as prioridades de maneira consciente.

Mapeie os riscos hospitalares

Para reduzir as possibilidades de riscos biológicos, o gerenciamento de manutenção de equipamentos hospitalares deve estar em dia para assegurar a esterilização dos materiais, evitando a utilização de aparelhos infectados e a disseminação de doenças.

Defina o fluxo de trabalho

Entender o histórico de uso e conservação do equipamento hospitalar é essencial para identificar a situação da sua vida útil. Essa prática pode aperfeiçoar de maneira considerável o fluxo de trabalho dos profissionais de saúde para realizar exames de forma precisa e usar os aparelhos adequadamente, além de reduzir problemas.

Realize um controle eficiente

Outra prática indispensável é saber a quantidade correta de equipamentos hospitalares e garantir que estejam todos calibrados, lubrificados, conservados, com as peças trocadas no período adequado e com o funcionamento certo.

Um bom controle proporciona todos os aspectos, considerando que contribui para a elaboração de informações precisas a respeito dos aparelhos, o que promove uma gestão eficaz.

Principais itens que devem ser verificados na manutenção de equipamentos hospitalares

Aqui estão alguns dos principais itens que devem ser verificados durante a manutenção de equipamentos hospitalares:

  • Inspeção visual
  • Calibração
  • Verificação de segurança elétrica
  • Verificação de pressão e temperatura
  • Limpeza e desinfecção
  • Verificação de alarmes
  • Atualizações de software
  • Troca de peças desgastadas

Principais regulamentações na manutenção de equipamentos hospitalares

As regulamentações na manutenção de equipamentos hospitalares podem variar de acordo com o país e a região, mas algumas diretrizes gerais são comuns em muitas jurisdições. Aqui estão algumas das principais regulamentações e práticas recomendadas na manutenção de equipamentos hospitalares:

  • ISO 13485 – sistemas de gestão da qualidade para dispositivos médicos: esta norma estabelece requisitos para o sistema de gestão da qualidade em organizações que projetam, fabricam, distribuem ou prestam serviços relacionados a dispositivos médicos.
  • IEC 60601 – equipamento eletromédico: esta série de normas estabelece requisitos de segurança e desempenho para equipamentos eletromédicos. A manutenção adequada desses equipamentos é crucial para garantir a segurança dos pacientes e dos profissionais de saúde.
  • Regulamentações locais de saúde: cada país tem suas próprias regulamentações e agências responsáveis pela supervisão e regulação de equipamentos médicos e de saúde. No Brasil, por exemplo, a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) desempenha um papel importante nesse sentido.
  • Certificação de equipamentos: muitos países exigem que os equipamentos médicos sejam certificados antes de serem utilizados em ambientes hospitalares. Certificações como a Marcação CE, na União Europeia, ou a marcação da FDA, nos Estados Unidos, são exemplos.
  • Normas de Boas Práticas de Fabricação (BPF): as BPF são diretrizes que garantem a qualidade e a conformidade na fabricação, instalação e manutenção de produtos e equipamentos médicos.

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    5 dicas para escolher o melhor fornecedor em fisioterapia para sua clínica

    Veja 5 dicas para escolher o melhor fornecedor em fisioterapia para sua clínica. Manter o estabelecimento de saúde em bom funcionamento demanda uma série de investimentos importantes. Os equipamentos e artigos hospitalares são imprescindíveis para que os profissionais possam realizar um bom trabalho e oferecer cuidado integral ao público. Na clínica que oferece fisioterapia, não é diferente. Dispositivos e serviços de qualidade são decisivos para a recuperação e promoção da saúde. O fornecedor em fisioterapia é um agente muito importante nesse processo. Escolher a empresa certa para formar uma parceria é mais do que um objetivo, é uma necessidade.

    Uma boa seleção pode resultar em sólidas relações de trabalho, concretizando uma parceria de confiança para o seu estabelecimento de saúde. Preparamos este conteúdo especial com dicas para escolher o melhor fornecedor em fisioterapia para a sua clínica.

    Ficou interessado? Continue acompanhando e entenda mais sobre o tema!

    Qual a importância de trabalhar com produtos de qualidade e de parcerias com bons fornecedores em fisioterapia?

    Produtos de qualidade são decisivos para o oferecimento de um tratamento e atendimento de alto padrão. Além disso, a falha de um dispositivo pode resultar em graves danos para o paciente, além de prejudicar a imagem da instituição. Equipamentos e serviços de fisioterapia de baixa qualidade podem resultar em lesões, necessidades constantes de reparos e em custos adicionais com substituições. Já os recursos de bom desempenho contribuem para melhorar o fluxo de trabalho e formar um bom conceito da clínica.

    Fazer parceria com um fornecedor de confiança é muito importante para que os ciclos de trabalho sejam desenvolvidos com sucesso. A relação com um fornecedor é de longo prazo e pede uma boa avaliação antes de escolher a corporação para fazer negócios. A sua imagem também está em jogo nesse processo, pois o desempenho do dispositivo e dos serviços serão associados diretamente à sua clínica.

    5 dicas para escolher o melhor fornecedor em fisioterapia para sua clínica

    Como escolher o melhor fornecedor em fisioterapia? Há diversas atitudes que podem contribuir bastante para a escolha do fornecedor em fisioterapia. Veja nossas dicas a seguir!

    1. Pesquise as opções disponíveis no mercado

    Fazer uma boa pesquisa é uma medida importante para conhecer quais são as a opções disponíveis no mercado. Para isso, você pode buscar dados nos meios virtuais, conversar com colegas de profissão e participar de eventos da área da saúde. Investigue as páginas da internet, conferindo as sessões nos sites das empresas encontradas.

    Realize uma pesquisa aprofundada e tente contatar as empresas para ter uma noção sobre as condições em que elas negociam e fazem parcerias. Registre as informações coletadas, para analisá-las com calma depois.

    2. Verifique a reputação da empresa

    Fazer parceria com uma corporação que está com problemas na imagem pode ser muito prejudicial. Os pacientes podem perceber o vínculo e deixar de frequentar a sua clínica. Além disso, há muita incerteza sobre a qualidade e integridade desse tipo de fornecedor. Assim, verificar a reputação da empresa é um passo importante para garantir uma parceria de sucesso.

    Para isso, verifique as redes sociais da companhia, observando comentários e interações com o público. Faça contato com parceiros da organização e questione sobre as posturas do fornecedor, abordando questões como qualidade, forma de lidar com erros e cumprimento de prazos.

    3. Observe a qualidade dos produtos e serviços em fisioterapia

    Fornecer serviços de alto desempenho na clínica é essencial para a prevenção, promoção e recuperação em saúde. Com um fluxo de trabalho pautado em uma estrutura sólida, os profissionais podem trabalhar melhor e a clínica pode construir uma boa imagem no mercado.

    Para isso, é fundamental que o fornecedor em fisioterapia tenha como uma das prioridades a qualidade dos recursos e serviços oferecidos. O sucesso do seu estabelecimento depende não só da sua contribuição, mas também de uma parceria de negócios baseada em colaboração e compromisso mútuo.

    4. Considere o custo-benefício

    Preços muito abaixo da média podem ser indicativos de produtos e serviços de qualidade inferior, o que pode gerar grandes prejuízos e retrabalho. O preço deve ser analisado, mas desconfie dos valores inferiores demais ao que é cobrado pelas outros fornecedores em fisioterapia.

    Uma ótima forma de avaliar esses aspectos é considerar a relação custo-benefício. Isso significa analisar se o investimento realizado gera um retorno positivo, que esteja alinhado ou que supere as expectativas.

    5. Analise o atendimento e o suporte oferecidos

    Contar com um bom atendimento e com o suporte do fornecedor em fisioterapia é fundamental para que haja sucesso na parceria. Esses dois fatores colaboram para facilitar a assimilação dos produtos e serviços na rotina, contribuindo para que a equipe tenha uma adaptação mais fácil.

    Afinal, muitos equipamentos e dispositivos demandam capacitação da equipe para o correta aplicação. Com o passar do tempo, manutenções preventivas podem ser necessárias, assim como as revisões e calibrações. Contar com um fornecedor que auxilie nessas tarefas é essencial, principalmente em um cenário de grande carga de processos como uma clínica. Dessa forma, o fluxo de trabalho é melhorado e a parceria se consolida de forma satisfatória para ambas as partes.

    Como a Medicalway pode te ajudar com fornecimento de dispositivos em fisioterapia?

    A Medicalway é uma empresa que comercializa equipamentos hospitalares, médicos e de fisioterapia de qualidade elevada. A empresa possui matriz em Curitiba, no Paraná, e filiais em Santa Catarina e São Paulo. Os dispositivos comercializados são de alta tecnologia.

    Além disso, fornecemos acompanhamento pós-venda e suporte técnico qualificado e ágil. Temos uma ampla tradição de mercado, com histórico de relacionamento sólido com nossos clientes. O custo-benefício de nossos produtos é adequado ao mercado e fornecemos excelentes serviços de manutenção. Nos destacamos pela grande tradição e experiência de mercado.

    O fornecedor em fisioterapia é um agente importante para a clínica que disponibiliza serviços na área. Para encontrar uma boa empresa para fazer parceria, é fundamental investir em uma boa pesquisa e contatar fornecedores da área para conhecer as condições de negociação. Priorize o custo-benefício e a qualidade e seja criterioso na análise, pois a imagem da clínica e o bem-estar dos pacientes está em jogo.

    E então? Gostou de nossas dicas para escolher o melhor fornecedor em fisioterapia? Aproveite e entre em contato com a Medicalway! Teremos prazer em ajudar!

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    Radiologia digital: o que muda para o paciente e para a gestão?

    Os avanços na tecnologia acontecem em grande velocidade, gerando impacto na sociedade e na dinâmica das empresas. Os estabelecimentos de saúde também estão incluídos nesse processo, passando por uma ampla modernização e contando com uma série de benefícios da informatização. A radiologia digital é um exemplo de tecnologia que promove vantagens para médicos, gestores de saúde e pacientes. Esse recurso é uma alternativa à radiologia convencional, oferecendo mecanismos mais rápidos e sustentáveis.

    Preparamos este conteúdo especial com informações sobre a radiologia digital e os impactos que ela gera no estabelecimento de saúde. Quer aprender mais sobre o assunto e conhecer as mudanças que a radiologia digital traz para o paciente e para a gestão? Continue acompanhando e entenda!

    O que é radiologia digital?

    A radiologia digital faz a captação das imagens com o uso de sensores digitais de raios X. A imagem é enviada diretamente para um computador, podendo ser gerenciada pelo profissional para melhor visualização.

    Essa tecnologia conta com avançadas funcionalidades para proporcionar qualidade, precisão e eficácia. Na década de 1970, começaram os primeiros usos experimentais da radiologia digital. Essa tecnologia passou por um grande aprimoramento e avanços (como a implementação de computador no processo e o surgimento dos recursos em nuvem) e se inseriu no mercado posteriormente.

    A radiologia convencional usa filmes radiográficos e a imagem é revelada em uma chapa, com o auxílio de produtos químicos. Ela foi descoberta entre o final do século 19 e início do 20.

    Qual o diferencial da radiologia digital em relação à convencional?

    A radiologia digital apresenta diversos fatores que a diferenciam da radiologia analógica. As radiações são geradas por um tubo padrão e coletadas pelos sensores digitais. A energia absorvida é transformada em carga elétrica. Essa carga é registrada, digitalizada e processada em escala cinza. Os dados são processados por um software especializado para a formação da imagem utilizada para fins clínicos. Depois, a imagem é armazenada.

    Na radiologia convencional, o filme radiográfico tem que passar por revelação, com o auxílio de reagentes na câmara escura. Caso o profissional deseje passar o material para o computador, é necessário escanear a imagem.

    Com isso, é possível perceber que a radiologia digital realiza o processo de geração da imagem em segundos. Já a convencional tende a ter uma maior demora para a geração de resultado.

    Os diagnósticos tendem a ser mais precisos na radiologia digital, porque a imagem gerada é de maior qualidade e pode ser ampliada, manipulada e ter a escala de cores invertida. Com isso, o médico pode fazer uma análise mais minuciosa e oferecer um diagnóstico certeiro.

    A radiologia digital demanda equipamentos como computador, máquina digital de raios X, digitalizadores e software para o processamento de imagem. A convencional pede a câmara escura, o aparelho de raios X, scanner e computador.

    Como a radiologia digital contribui para a gestão?

    A radiologia digital contribui de diversas formas para a gestão. Veja mais a seguir!

    Redução de custos

    Os equipamentos e sensores digitais apresentam um preço um pouco mais elevado que a tecnologia analógica. Porém, se você considerar que com esses dispositivos vai poder dispensar custos com reagentes químicos, mão de obra e sala de revelação, a radiologia digital se mostra mais barata. Ou seja, você terá um investimento inicial, mas, em longo prazo, há um excelente retorno financeiro e diminuição de custos com os processos.

    Melhora no armazenamento de dados

    As perdas de chapas de raios X podem acontecer no processo analógico. No geral, elas possuem um tamanho grande, não cabendo dentro da bolsa. Assim, o paciente se desloca com o exame nas mãos, em um envelope e pode perdê-lo por algum esquecimento ou distração. Na dinâmica hospitalar, o que se percebe da logística das chapas de raios X é que ela é mais trabalhosa, assim como nos prontuários de papel.

    Com a radiologia digital, esses problemas são eliminados. As imagens geradas são armazenadas com segurança no computador, podendo ser colocadas em prontuários eletrônicos em nuvem, o que fortalece as barreiras de proteção do documento. Riscos de extravio e dificuldades de logística são completamente eliminados.

    Agilidade na geração de imagens

    Conforme mencionamos, as imagens no processo analógico demoram um pouco para serem reveladas, necessitando do uso de agentes químicos. Na radiologia digital, a imagem é gerada em segundos, sendo transmitida com velocidade para o computador.

    Isso otimiza a gestão hospitalar e aumenta a capacidade de atendimento do estabelecimento de saúde. Além disso, é bom lembrar que em certos quadros, poucos minutos podem fazer grande diferença no prognóstico do paciente.

    Sustentabilidade

    A revelação do raios X convencional demanda o uso de reagentes químicos que precisam de descarte especializado e rigoroso, pois podem agredir ao meio ambiente. Além disso, a chapa formada, quando já não é mais necessária, também precisa de um recolhimento especial, não podendo ser encaminhadas para o lixo comum.

    O resultado disso é que o descarte dos materiais de raios X convencional se torna caro e dispendioso, sendo trabalhoso para os gestores de hospitais. Esse cenário também gera dificuldades para os pacientes descartarem seus exames já utilizados ou antigos.

    A radiologia digital dispensa o processo de revelação de imagem, enviando os dados diretamente para o computador. Assim, a gestão não precisa se preocupar com reagentes químicos e descartes especiais. Caso seja necessária uma impressão, ela pode ser feita em papel comum, de fácil descarte e reciclagem.

    A radiologia digital é uma moderna tecnologia que proporciona vários benefícios para gestores e pacientes. Ela otimiza o fluxo de trabalho, agiliza processos na clínica e permite que o paciente imprima o exame na própria casa, sem a necessidade de realizar diversas viagens ao estabelecimento para pegar o exame.

    A linha Agfa Healthcare pode ser de grande ajuda para o seu estabelecimento de saúde na implementação da radiologia digital. A Agfa é líder no segmento de imagem e está há 140 anos no mercado. Ela oferece excelentes dispositivos para radiologia digital, como softwares de processamento de imagens, equipamentos de radiografia digital, retrofits, digitalizadores e impressoras digitais.

    Gostou de aprender sobre radiologia digital e saber o que muda para o paciente e para a gestão? Aproveite e conheça os produtos da linha Agfa Healthcare para potencializar os processos na sua clínica!

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    Saiba como aplicar as metodologias ágeis na área da saúde

    Saiba como aplicar as metodologias ágeis na área da saúde, como a qualidade de um serviço tem forte ligação com a gestão de uma empresa. Assim, para garantir eficácia nos processos, é necessário buscar meios adequados, como as metodologias ágeis.

    Apesar de ter origem na área de desenvolvimento de softwares, esse conjunto de práticas pode ser aplicado a qualquer tipo de negócio, inclusive em clínicas e hospitais. Com isso, você tem mais organização nos departamentos, equipes mais integradas, redução de erros e pode oferecer uma melhor experiência a seu paciente.

    Quer conhecer as vantagens das metodologias ágeis na área da saúde e descobrir como aplicá-las? Continue a leitura e confira também os principais métodos.

    Por que utilizar metodologias ágeis na área da saúde?

    Em hospitais, clínicas e laboratórios, existem vários processos que envolvem o atendimento ao paciente. São diferentes setores e profissionais que precisam trabalhar de maneira coordenada para tornar o serviço padronizado, eficaz, seguro, de qualidade e também evitar desperdícios de materiais e retrabalho.

    Para dar conta de toda essa complexidade, inclusive com o uso cada vez maior de tecnologias, é importante que o gestor adote metodologias ágeis. Trata-se de um conjunto de práticas para abordagem focada no paciente com uma definição clara dos fluxos de trabalho e maior interação entre as equipes.

    Os principais benefícios ao aplicar as metodologias ágeis na área da saúde são:

    • redução de erros e de riscos de infecção;
    • gestão de estoques, com controle no uso de materiais, medicamentos e outros insumos, evitando perda de produtos que vencem ou a falta de algum item;
    • feedbacks constantes, o que agiliza as auditorias internas e permite mudanças rápidas por conta de falhas;
    • diminuição do índice de problemas em equipamentos com maior controle das manutenções;
    • processos integrados, que facilitam a tomada rápida de decisão;
    • aumento na retenção de talentos;
    • atendimento padronizado e de melhor qualidade ao paciente.

    Quais os principais métodos?

    Existem diferentes métodos ágeis que você pode adotar na área da saúde. A seguir, vamos mostrar como funciona o Kanban e o Lean e dar exemplos de como eles podem melhorar as ações em um hospital. Confira!

    Kanban

    Kanban é uma metodologia formada por checklists que proporciona uma visão geral de todos os processos, encadeando os fluxos de trabalho. Na saúde, ela pode ser adotada para aprimorar a gestão do atendimento ao paciente.

    Em linhas gerais, o método tem como regra: uma tarefa não pode ter continuidade sem que a anterior tenha sido finalizada. Para isso, é necessário montar um mapa visual (quadro fixado na parede) com as etapas que devem ser seguidas por toda a equipe.

    Em um hospital, o Kanban pode auxiliar no controle da entrada e saída do paciente, o que permite saber qual o tempo em que ele está recebendo o atendimento médico e, portanto, ocupando um leito.

    Com isso, há compartilhamento de informações entre os profissionais, pois no quadro, além do nome e da localização do paciente, há a indicação do tempo médio em que ele vai permanecer internado de acordo com a gravidade do seu estado de saúde.

    Nesse cenário, a equipe de enfermagem sabe como agir em relação aos internados, quais medidas deve tomar, como a realização de exames, e até quando terá o leito disponível. Também fica mais atenta às situações emergenciais, porque tem a sinalização de cada paciente, o que facilita a tomada rápida de decisão.

    Lean

    A metodologia ágil Lean foi desenvolvida para aplicação nas indústrias, mas pode trazer vantagens também na área da saúde. Busca objetividade, eficiência e redução de desperdícios.

    Com isso, o trabalho das equipes fica mais organizado e focado, há mais transparência na comunicação entre os profissionais e redução de custos da instituição.

    A adaptação da metodologia original recebeu o nome de Lean Healthcare. Ela se volta para o que pode ser eliminado para otimizar a produtividade no hospital, como:

    • superprodução — eliminar o que está sendo feito em excesso, ou seja, sem uma real necessidade;
    • transporte — o deslocamento de profissionais, pacientes, materiais e equipamentos pode receber ajustes para ser mais rápido;
    • movimentação — reorganização do fluxo das equipes em busca de materiais ou medicamentos;
    • tempo — reduzir a espera por atendimentos, resultados de exames, utilização de leitos e outros procedimentos;
    • defeitos — trabalhar para eliminar problemas de comunicação ou erros em procedimentos;
    • processamento — garantir melhor fluidez nas atividades, evitando retrabalhos ou aborrecimentos aos pacientes;
    • inventário — qualquer prejuízo com materiais, medicamentos ou até com o uso inadequado de equipamentos.

    Quais os passos para aplicar essa estratégia?

    Se você busca trazer mais eficiência para os processos de sua clínica ou hospital, deve estar curioso para saber como aplicar as metodologias ágeis na área da saúde. Descubra os passos que você deve seguir.

    Escolha do método

    Pesquise sobre os métodos ágeis existentes e escolha aquele que vai trazer mais vantagens para a gestão da sua instituição.

    Comunicação em todos os níveis da organização

    Para que você tenha um bom resultado com a aplicação dessa estratégia, é preciso que todas as equipes participem da implementação. É necessário mostrar como funciona a metodologia, o que muda no trabalho de cada um e os ganhos que essa mudança vai proporcionar.

    Foco no processo de transição

    Quando aplica uma das metodologias ágeis na área da saúde, você acaba alterando a cultura da organização. Sendo assim, não tenha pressa com relação a resultados. É preciso ter foco no processo de transição e realizar os ajustes necessários.

    Avaliação constante das mudanças implementadas

    Mesmo depois que a metodologia já fizer parte da rotina do hospital, é necessário realizar avaliações e reuniões constantes e pedir o feedback dos profissionais. É válido, inclusive, realizar uma pesquisa de satisfação com os pacientes a fim de saber se houve melhora na qualidade dos serviços prestados.

    Se você busca integrar os profissionais, garantir a sustentabilidade financeira da instituição e oferecer um atendimento com foco no paciente, adote uma das metodologias ágeis na área da saúde. Você melhora a qualidade dos serviços e fideliza o público, organizando e padronizando seus processos.

    Já que estamos falando em otimizar a rotina da sua clínica, descubra também os 6 benefícios do software médico!

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